User guide

MAXCS ACM 6.5 Administration Manual ix
Private Network Configuration Example. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
VPN Network Configuration Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
CHAPTER 25
Enterprise VoIP Network Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .337
Understanding VoIP Bandwidth Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
Opening Enterprise Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Overview of Enterprise Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
Changing the Enterprise Manager Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
Setting VoIP Codec Profiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
Assigning Codec Profiles to IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Defining IP Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
Defining Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Configuring a Public or Intranet Pipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
Configuring MAXCS Behind NAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Defining the IP Dialing Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
The Multi-site VoIP Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
Creating a Multi-site VoIP Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
Declaring Additional Servers for the VoIP Domain. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
Working with Servers in the Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358
Adding a Server to a VoIP Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359
Rejoining a Server to the VoIP Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360
Setting an Alternate Server for AltiGen IP Phones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
Managing Domain Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
PSTN Failover When the TCP/IP Network is Down . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
The Scope of an Extension in the VoIP Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Changing an Extension’s Scope from Local to Global . . . . . . . . . . . . . . . . . 366
Changing an Extension’s Scope from Global to Local . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
Relocating a Global Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
Redirecting AltiGen IP Phones When a Server Is Down . . . . . . . . . . . . . . . 370
Configuring Departments in a Multi-site VoIP Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . 372
Configuring Global Least Cost Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
When Information May Be Out of Sync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375
CHAPTER 26
Redundancy Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .377
Cases When Switchover Occurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378
How Calls Are Affected When Switchover Occurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
Requirements for Other System Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
Firmware Requirement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380
Software Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380
Initial Device Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380
Configuration Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
At the Primary Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
At the Secondary Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
Checking the Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
Configuring the NICs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
Configuring the VM Server for NAT Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385