User Manual

戴尔产品三包凭证
商品名称： 商品商标：
商品型号：
商品出厂编号和批号：
商品产地：中国-厦门
销售发票号码：
安装调试日期：
消费者姓名：
消费者地址：
消费者邮政编码：
消费者联系电话：
维修单位名称：戴尔（中国）有限公司
维修单位地址：厦门市金尚路2388号
维修单位邮政编码：361011
技术支持网站：Dell.com.cn/support
联系方式：400-884-9420 / 800-858-0655
维修站地址：Dell.com.cn/cis
联系方式
产品型号 服务电话
销售热线
800-858-2408
生产厂商：戴尔（中国）有限公司
销售单位名称：戴尔（中国）有限公司
销售单位地址：厦门市金尚路2388号
销售单位邮政编码：361011
销售单位联系电话：800-858-2222
备注：
· 请妥善保留此页作为三包凭证，三包凭证须经销售者盖章后方生效。
· 消费者要求享受三包服务时应一并提供三包凭证及相应购机发票原件。
· 三包服务仅适用于在中国地区销售的、且与三包凭证记载一致的正品戴尔产品和/或
其附件。（仅限中国地区）
备注：
一、戴尔（中国）有限公司严格按照《微型计算机商品维
修退货责任规定》，为直接向我司购买电脑商品的消费者
实行三包。
二、请注意！凡有以下情况之一者，不属于三包范围：
1. 超过三包有效期
2. 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成
损坏
3. 非承担三包维修者拆动造成损坏
4. 无有效三包凭证及销售发票的（能够证明该商品在
三包有效期内除外）
5. 擅自涂改三包凭证
6. 三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不符
7. 使用盗版软件造成损坏
8. 使用过程中感染病毒造成损坏
9. 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证
10. 因不可抗力造成损坏
贴发票处
Dell.com.cn/customerservice
本產品符合BSMI RoHS 標準CNS15663
設備名稱：怱㈙㺸漇 ，型號（型式）：AW620M
單元
限用物質及其化學符號
鉛
(Pb)
汞
(Hg)
鎘
(Cd)
六價鉻
(Cr
+6
)
多溴聯苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
電路板組件
ɡɄɄ Ʉ ɄɄ
外殼
ɄɄɄ Ʉ ɄɄ
滾輪裝置
ɄɄɄ Ʉ ɄɄ
連接線/配件
ɄɄɄ Ʉ ɄɄ
備考1.“Ʉ”係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準値。
備考2.“ɡ”係指該項限用物質為排除項目。
Información para NOM
(únicamente para México)
La siguiente información se proporciona en el dispositivo o dispositivos descritos en este documento, en cumplimiento con los
requisitos de la Norma oficial mexicana (NOM):
Importador:
Dell México S.A. de C.V.
Av. Javier Barros Sierra, No 540, Piso 10
Col. Lomas de Santa Fe Delegación Álvaro Obregón
Ciudad de México. C.P. 01219
R.F.C: DME9204099R6
Número de modelo reglametario: AW620M/UD2401t
Voltaje de alimentación: 5 Vcc/5 Vcc
Frequencia: N/A
Consumo eléctrico: 500 mA/100 mA
Voltaje de salida: N/A
Intensidad de salida: N/A
Regulatory Model: AW620M/UD2401t
© 2022 Dell Inc. or its subsidiaries.
2022-08
해당 무선설비는 전파혼신 가능성이 있으므로 인명안전과 관련된 서비스는
할 수 없음
For UL certified accessory
For use only with UL Listed I.T.E. computer
Pour accessoires hornologués UL
Pour utilisation uniquement avec un ordinateur I.T.E.
répertorié
バッテリーステートメント
（日本）
Li-ion
不要になったバッテリーの処理に
ついては、貴重な資源を守るため
に廃棄せずに、デル担当窓口：デ
ルPCリサイクルデスク（個人のお
客様：電話[phone]、企業のお
客様：電話[phone]）へお問い
合わせください。
NCC 警語
取得審驗證明之低功率射頻器材，非經核准，公司、
商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更
原設計之特性及功能。低功率射頻器材之使用不得影
響飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，
應立即停用，並改善至無干擾時方得繼續使用。前述
合法通信，指依電信管理法規定作業之無線電通信。
低功率射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及醫療
用電波輻射性電機設備之干擾。
商品名稱：怱㈙㺸漇/㎌㔝♏
型號：AW620M/UD2401t
額定電壓：5/5Ỷ䉠
生產國別：Ḕ⛲壤怇
產品能功：ὦ䔏㖣曢免娔₀
使用方法： ⎪俪⿒怆⅌敧㈲ⅱ
進口商/委製商：荷蘭商戴爾企業股份有限公司台
司分公灣
進口商/委製商地址：台北市敦化南路218 二段 號
20 樓
進口商/委製商電話： [phone]/(02) 2376-
6888
1. 명칭 / 모델명: Gaming Mouse/AW620M
2. 인증 번호: R-R-PPQ-AW620M
3. 인증을 받은 자의 상호: LITE-ON TECHNOLOGY CORP.
4. 제조 년월일: ૦ ࢕ࢠ ۘ Ԃخ ࣏
5. 제조자 / 제조국: LITE-ON TECHNOLOGY CORP.
/ ࣸ˲
中国 RoHS
根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》（也称为中国 RoHS）,以下部分列出了产品中可
能包含有害物质的名称和含量。
Dell I/O 设备（键盘，鼠标等）
部件名称
有害物质
铅 (Pb) 汞 (Hg) 镉 (Cd)
六价铬
(Cr VI)
多溴联苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
I/Ox o o o o o
本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。
“〇”：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。
“X”：表明该有害物质至少在部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。
在中国销售的相应电子电器产品 (EEP) 都必须遵照中国《电子电气产品
有害物质限制使用标识要求》标准 (SJ/T11364) 贴上环保使用期限 (EPUP)
标签。该产品所采用的 EPUP 标签是基于中国的《电子信息产品环保使用
期限通则》标准。
電池聲明
廢電池請回收
Brasil
Aviso Importante
Se você comprou este produto diretamente da Dell e a menos que
tenha um contrato por escrito e assinado com a Dell, essa compra
está sujeita e é regida pelos Termos de Venda da Dell disponíveis
on-line em www.dell.com/br/TermosCondicoes.
Nos termos da legislação aplicável, na medida em que a Dell
tenha aceito seu pedido de compra ou oferta, a Dell, por meio
deste documento: (a) rejeita e opõe-se a todo e qualquer termo
adicional ou inconsistente que possa estar estabelecido em
qualquer pedido de compra ou outra documentação enviada
por você e (b) ressalta que, exceto se houver um contrato
em separado por escrito e assinado com a Dell, os Termos de
Vendas acima referido e o Termo de Garantia disposto a seguir
prevalecerão sobre qualquer outro documento.
E se eu adquiri um contrato de serviço?
Se você adquiriu um serviço com a Dell ou se você adquiriu
serviço através de um revendedor autorizado, você pode fazer
download e/ou imprimir a descrição do serviço contratado em
Dell.com/servicecontracts/global.
Termo de Garantia – Brasil
Garantia oferecida pela Dell ao Usuário Final para itens
periférios/acessórios da Marca Dell (“produto”/”equipamento”)
GARANTIA
Nos termos dispostos abaixo, a Dell garante ao Usuário Final
que os produtos com a marca Dell, adquiridos pelo Usuário Final
de forma direta ou através de uma revenda autorizada Dell,
situada no Brasil, estarão livres de defeitos em seus componentes
eletrônicos, mecânicos e de montagem pelo prazo mínimo de
1 (um) ano contado da data de recebimento do produto pelo
Usuário Final, uma vez respeitadas as condições normais de
instalação e uso, exceto no que tange aos itens relacionados
dentre as exceções adiante indicadas. Já se encontra incluso
nesse prazo o período de garantia legal. Em caso de problemas
durante o prazo de garantia, o produto será consertado ou
substituído às expensas da Dell. Todas as peças removidas
do produto consertado ou o produto substituído serão de
propriedade da Dell. A Dell poderá utilizar peças novas e/ou
recondicionadas de diferentes fabricantes no reparo do produto
e na fabricação dos produtos de reposição, desde que possuam
qualidade e tecnologia equivalente ou superior, respeitadas
as especificações originais do equipamento. Para saber qual é
o prazo de garantia do seu produto, consulte a cotação ou a
confirmação do pedido.
FORMAS DE GARANTIA
Em caso de problemas no funcionamento do produto de marca
Dell, o Usuário Final deverá contatar de imediato o Suporte
Técnico da Dell, de segunda-feira à sexta- feira (exceto feriados),
das 08h00 às 20h00, através do:
1. Website: Dell.com.br/suporte onde o Usuário Final encontrará
opções de chat e e-mail para suporte, assim como respostas para
as questões mais freqüentes
2. Telefone:
• 0800-970-3355
80 1 0 - 4004 •
(Ligações feitas a partir de celular das regiões metropolitanas
de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo. As regiões
poderão ser alteradas sem aviso prévio.)
3. WhatsApp: [phone]
Assistência Técnica no Local:
Se o produto adquirido possuir o serviço de Assistência
Técnica no Local, o Usuário Final deverá inicialmente contatar
o Suporte Técnico da Dell conforme descrito acima. Uma vez
que o problema tenha sido diagnosticado, o Usuário Final
será informado sobre os próximos passos. Se a substituição
de algum componente for necessária, o provedor de serviços
autorizado Dell agendará uma visita no local onde se encontra
o equipamento de segunda-feira à sexta-feira (exceto feriados),
das 8h00 às 18h00. A visita do técnico poderá ocorrer a partir
do próximo dia útil, dependendo da região geográfica em que
o produto estiver localizado e da disponibilidade das peças
necessárias para o reparo.
Em caso de Assistência Técnica no Local, o Usuário Final deverá:
(i) Fornecer ao pessoal técnico autorizado da Dell acesso
ao produto e eventuais softwares. Caso existam restrições
de segurança que se apliquem ao produto que necessite
receber suporte técnico na vigência da garantia, a Dell
poderá solicitar ao Usuário Final que este tome as medidas
necessárias para permitir que a Dell ofereça o suporte
técnico adequado, sem comprometer a segurança,
integridade e confidencialidade de qualquer informação ou
dado que esteja armazenado no produto e/ou em qualquer
sistema ou software do Usuário Final.
(ii) Informar a Dell sobre qualquer perigo potencial quanto à
segurança ou à saúde que possa existir nas instalações do
Usuário Final, assim como proporcionar e/ou recomendar os
procedimentos de segurança que devem ser seguidos, caso
sejam aplicáveis.
(iii) Proporcionar, caso seja necessário e sem nenhum encargo
para a Dell, um espaço de trabalho adequado e acesso a
meios de comunicação que se sejam requeridos à execução
dos serviços.
(iv) Garantir a presença de uma pessoa responsável ou de um
funcionário durante a execução do serviço.
(v) Fornecer meios de gravação e armazenamento necessários à
execução dos serviços, bem como aparelhos de comunicação
de dados (modems) e linhas telefônicas e/ou conexões
de rede quando requeridos para execução de serviços à
distância por via eletrônica (acessos eletrônicos remotos).
Assistência Técnica no Centro de Reparos ou
através de envio pelos Correios dependendo de
sua cidade:
Assistência Técnica no Centro de Reparos ou através de envio
pelos Correios dependendo de sua cidade:
Uma vez que o problema tenha sido diagnosticado, o Usuário
Final será informado sobre os próximos passos. Se a substituição
de algum componente for necessária, o técnico da Dell indicará
ao Usuário Final para levar o produto ao Centro de Reparos
ou à alguma das agências dos Correios, a depender da região.
Caso não haja um Centro de Reparos na cidade do Usuário
Final, o técnico da Dell indicará uma agência dos Correios a fim
LEIA ESTE DOCUMENTO COM ATENÇÃO, POIS CONTÉM INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SEUS DIREITOS E
OBRIGAÇÕES, BEM COMO AS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES QUE PODEM SE APLICAR AO PRODUTO ADQUIRIDO E A
VOCÊ.
de que o produto seja despachado sem qualquer ônus para o
Usuário Final.
Em caso de Assistência Técnica através de envio pelos Correiso,
o Usuário Final deverá:
a. Guardar a caixa original do equipamento. Se o Usuário Final
não possuir a embalagem original do produto, o Usuário Final
deverá providenciar por sua conta e risco outra embalagem
adequada para o envio do produto pelos Correios.
b. Encaminhar o equipamento à Agência dos Correios indicada
pelo Suporte Técnico da Dell.
c. Encaminhar juntamente com o equipamento, todos os
componentes indicados pelo Suporte Técnico da Dell, tais
como cabo de força e bateria, entre outros.
Em caso de Assistência Técnica no Centro de Reparos, o Usuário
Final deverá:
a. Encaminhar o equipamento ao Centro de Reparos indicado,
assim como retirar o equipamento do referido Centro de
Reparos assim que o reparo do produto for concluído.
b. Encaminhar juntamente com o equipamento, todos os
componentes indicados pelo técnico autorizado da Dell, tais
como cabo de força e bateria, entre outros.
Unidades Substituíveis pelo Usuário Final. Se o Suporte
Técnico da Dell verificar que a peça com problema no
equipamento é fácil de ser desconectada e reconectada, como
teclado, monitor, discos rígidos em computadores portáteis ou
qualquer outro componente designado como um componente
que possa ser substituído pelo Usuário Final, o Usuário Final
poderá receber tais componentes para realizar a instalação dos
mesmos com suporte via telefone da Dell, sem que um técnico
Dell seja deslocado até o local ou o equipamento seja enviado
para um Centro de Reparos, a depender da forma de garantia
do equipamento.
NOTA: O Usuário Final deverá efetuar cópia de
segurança (back up) dos dados que estão no (s)
disco (s) rígido (s) do produto e em qualquer outro
dispositivo de armazenamento no produto, antes de
receber atendimento do técnico da Dell, mesmo que este
atendimento seja realizado apenas de forma remota. O
Usuário Final também será responsável por remover
qualquer informação confidencial, proprietária ou
pessoal e mídia removível, como cartões ou dispositivos
de armazenamento, DVDs / CDs ou PC Cards antes de
encaminhar um produto a um Centro de Reparos ou enviar
pelos Correios.
EXCLUSÕES
Não estão cobertos pela garantia:
• Partes consumíveis, tais como baterias não-recarregáveis,
bolsas, maletas, etc;
• Produtos com etiquetas de serviços ou números de série
faltantes ou alterados;
• Programas de computador (software), exceto no tocante
a termos e prazos especificados na legislação brasileira
aplicável. Software de terceiros estão sujeitos ao termo de
garantia dos respectivos licenciantes;
• Limpeza, reparos cosméticos ou desgaste resultante do
uso normal do produto;
• Danos causados por mau uso, abuso, queda, negligência,
imprudência e/ou imperícia;
• Danos causados por armazenamento ou uso em condições
fora das especificações indicadas pela Dell;
• Danos causados por equipamentos que produzam ou
induzam interferências eletromagnéticas ou ainda por
problemas de instalação elétrica em desacordo com as
normas ABNT;
• Danos causados por programas de computador
(software), acessórios ou produtos de terceiros
adicionados a um produto de marca Dell;
• Danos causados pela instalação, uso ou manutenção
imprópria ou inadequada realizada pelo próprio Usuário
Final ou por terceiros não autorizados pela Dell.
• A não realização de manutenção preventiva quando
aplicável.
• Danos causados por agentes da natureza como descargas
elétricas (raios), inundações, incêndios, desabamentos,
terremotos, dentre outros.
DISPOSIÇÕES GERAIS
• A Dell não terá qualquer responsabilidade pela perda
ou recuperação de dados, softwares e demais programas
existentes nos produtos marca Dell, em conseqüência do
atendimento realizado pelo técnico autorizado Dell.
• A Dell e os seus provedores de serviços autorizados não
possuem permissão para copiar materiais protegidos por
direitos autorais ou para copiar ou usar dados ilegais,
não sendo a Dell, portanto, responsável pela violação de
direitos autorais de arquivos eventualmente instalados
diretamente pelo próprio Usuário Final nos produtos
marca Dell.
• Este Termo de Garantia não exclui ou afeta os direitos
garantidos por lei ao Usuário Final ou quaisquer outros
direitos resultantes de outros contratos celebrados pelo
Usuário Final diretamente com a Dell.
• A Dell prestará garantia ao produtos de marca Dell
adquiridos através de revendas autorizadas Dell apenas
após a realização da transferência de titularidade
(“TAG TRANSFER”) do produto para o Usuário Final,
embora o período de garantia tenha início na data de
recebimento do produto. As instruções para registrar o seu
equipamento são as seguintes:
1. Conecte-se à internet e visite o website para Registro
da Garantia de Equipamentos Dell:
http://www.dell.com.br/registro.
2. Selecione o idioma e o país onde você comprou o seu
equipamento e complete o formulário on-line com as
informações solicitadas.
3. Uma vez completo o formulário, clique em “Enviar”.
NOTA: Caso você não consiga efetuar a transferência de
propriedade, um técnico da Dell poderá auxiliá-lo com o
registro antes do início do diagnóstico do produto.
Latinoamérica y el Caribe,
excepto Brasil
Nota: Para Argentina, Chile, Colombia, Perú y México, prevalecerá la versión en español sobre la versión en inglés.
POR FAVOR, LEA ESTE DOCUMENTO DETENIDAMENTE. ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN MUY
IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES Y LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES QUE PUEDAN APLICAR
AL PRODUCTO QUE USTED COMPRÓ.
Aviso importante
Si ha adquirido este producto directamente de Dell, esta
compra está sujeta a y regida por los Términos y Condiciones
de Venta de Dell, que están disponible en uno de los enlaces a
continuación, según su ubicación, a menos que tenga un acuerdo
separado por escrito con Dell que se aplique específicamente
a su pedido.
Ubicación del
cliente
Condiciones de venta
México www.dell.com/mx/terminosycondiciones
Colombia www.dell.com/co/terminosycondiciones
Chile www.dell.com/cl/terminosycondiciones
Argentina www.dell.com/ar/terminosycondiciones
Perú www.dell.com/pe/terminosycondiciones
Puerto Rico www.dell.com/pr/terminosycondiciones
Países
restantes de
Latinoamérica y
el Caribe
www.dell.com. Seleccione su país
para encontrar los Términos de Venta
específi cos, luego vaya a la sección
Términos y Condiciones y seleccione los
Términos de Venta aplicables
Con el uso de este producto por parte de Usted se considerará
que Usted ha aceptado los Términos y Condiciones de Venta y
Términos de Garantía correspondientes, aquí contenidos. Para
evitar cualquier duda, en la medida en la que se considera, bajo
la ley aplicable, que Dell ha aceptado una oferta realizada por
el Usuario Final: (a) por la presente Dell se opone a y rechaza
todos los términos adicionales o incongruentes que pueden
estar contenidos en un pedido de compra u otra documentación
presentada por el Usuario Final en relación con su pedido; y (b)
por la presente Dell basa su aprobación en el consentimiento
del Usuario Final, que estará exclusivamente controlado por
los Términos y Condiciones de Venta anteriores y Términos de
Garantía a continuación.
¿Qué sucede si he adquirido un contrato de
servicio?
Si su contrato de servicio es con Dell o si ha adquirido un
contrato de servicio a través de nosotros con un revendedor,
podrá descargarlo o imprimirlo desde
Dell.com/servicecontracts/global.
Términos de Garantía -
Latinoamérica y el Caribe,
excepto Brasil
Garantía ofrecida por Dell al Usuario Final.
GARANTÍA
Dell garantiza al Usuario Final, de conformidad con las
disposiciones abajo indicadas, que los componentes electrónicos,
mecánicos y de ensamblado del producto hardware de Dell,
adquiridos por el Usuario Final a una empresa del grupo Dell
o a un distribuidor/revendedor autorizado, en América Latina
y el Caribe, estarán libres de defectos en sus componentes
electrónicos, mecánicos y de ensamblado y montaje, por el plazo
mínimo de 1 (uno) año contado desde la fecha de adquisición
del producto indicada en la factura o recibo de compra, siempre
y cuando se respeten las condiciones de instalación y de su uso
adecuado, excepto en lo que atañe a los artículos relacionados
con las excepciones indicadas expresamente en el presente.
Los productos sobre los que se presenten reclamaciones
justificadas serán, a criterio de Dell, reparados o reemplazados
a costa de Dell. Todas las piezas retiradas de los productos
reparados pasarán a ser propiedad de Dell. Dell podrá utilizar
piezas nuevas o reacondicionadas, de prestaciones, calidad
y tecnología equivalentes o superiores a las reemplazas,
respetando las especificaciones originales de los productos.
SOPORTE TÉCNICO
Para realizar un pedido de reparación, dentro del plazo de
validez de la garantía, el Usuario Final deberá contactar al
soporte técnico de Dell. El tipo de servicio para responder a
una reclamación por garantía puede variar dependiendo del
producto y de sus selecciones en el momento de la compra.
Si tiene dudas acerca de qué tipo de garantía posee debe
verificar el estado de la garantía en la página web de soporte de
Dell. Si usted adquirió el producto a través de un distribuidor/
revendedor autorizado, Dell solo prestará el servicio cuando
el Usuario Final haya realizado la transferencia de propiedad
(“Tag Transfer”) como parte del proceso de registro en línea.
Sin embargo, el periodo de garantía iniciará desde la fecha
de adquisición del producto indicada en la factura o recibo
de compra y el registro será parte del proceso de soporte, si
el Usuario Final no lo ha hecho antes de contactar al soporte
técnico de Dell. Los pasos para hacer una reclamación son:
1. Si el producto fue adquirido directamente de Dell saltar al
paso #2, de lo contrario debe realizar el proceso de registro: a.
Conéctese a Internet y visite el sitio web para registro de garantía:
https://www.dell.com/ support/Assets-Online/latam/es/
brbsdt1/Registration#/identifyservicetag. b. Seleccione el idioma
y el país donde compró su equipo y complete el formulario en
línea con la información solicitada. c. Una vez completado el
formulario, haga click en “enviar”.
2. Contactar al Soporte Técnico de Dell. Usted tiene la opción
de usar el método de contacto que prefiera ya sea e-mail, chat
o teléfono. Las opciones de contacto aparecen en la página web
de soporte de Dell. (Los números de soporte para la región
pueden ser encontrados al final de este documento. Para ver la
lista actual, usted puede visitar esta página
www.dell.com/la/soporte).
3. Tener disponible la siguiente información, para ser
proporcionada al agente de soporte técnico: a. Datos del Usuario
Final incluyendo lugar y fecha de compra del producto. b.
Etiqueta de Servicio de la máquina o en su defecto el Código de
Servicio Express. c. Las características del defecto.
4. Dependiendo del tipo de soporte que usted haya adquirido
(no todos los tipos de garantía están disponibles en todos
los países y/o ciudades), el soporte técnico de Dell le dará
las instrucciones del caso para determinar si el problema
está cubierto por la garantía de hardware y si se requiere el
reemplazo de partes. El agente de Dell realizará, con su ayuda,
un diagnóstico del problema dándole instrucciones por teléfono
o chat y de ser necesario conectándose remotamente (con su
consentimiento) a su computadora.
A continuación, se listan los diferentes tipos de asistencia técnica
que Dell podrá indicar que están disponibles para resolver el
problema:
a. Asistencia técnica en el Centro de Reparación. El técnico
le informará los centros de servicio disponibles en su ciudad.
En caso de Servicio de Asistencia Técnica en el Centro de
Reparación, el Usuario Final debe:
(i) Enviar el equipo al Centro de Reparación indicada, así como
retirar el equipo del Centro de Reparación tan pronto como
se complete la reparación del producto.
(ii) Enviar al Centro de Reparación, junto con el equipo, todos
los componentes indicados por el técnico autorizado de
Dell, como cable de alimentación y batería, entre otros.
b. Asistencia Técnica mediante envío postal. El técnico
informará al Usuario Final que lleve el producto a una de las
sucursales de la oficina postal. En caso de Servicio de Asistencia
Técnica por Correo, el Usuario Final debe:
(i) Conserve el embalaje original del equipo. Si el Usuario final
no tiene el embalaje original del producto, el Usuario final
deberá proporcionar otro embalaje adecuado para enviar el
producto por correo postal.
(ii) Reenviar junto con el equipo, todos los componentes
indicados por el técnico autorizado de Dell, como cable de
alimentación y batería, entre otros.
c. Servicio a Domicilio. El agente de Dell le dará instrucciones
para atender la visita de un técnico autorizado de Dell en su
domicilio o lugar de trabajo. En caso de Servicio a Domicilio, el
Usuario Final debe:
(i) Proporcionar al personal técnico de Dell acceso al producto
y software relacionados con la reclamación. En caso de
que existan restricciones de seguridad que se apliquen
a alguno o a todos los sistemas del Usuario Final que
necesiten recibir asistencia técnica en virtud de esta garantía
contractual, Dell podrá solicitar al Usuario Final que éste
tome las medidas necesarias para permitir a Dell ofrecer la
asistencia técnica adecuada, sin comprometer la seguridad,
integridad y confidencialidad de cualquier información que
esté almacenada en el equipo y/o en cualquier software del
Usuario Final.
(ii) Notificar a Dell sobre cualquier peligro potencial relativo a
la seguridad o salud que pueda existir en el lugar en donde
se ofrecerá el apoyo técnico al Usuario Final, así como
proporcionar y/o recomendar procedimientos de seguridad
a seguir, en caso de que éstos fueran aplicables.
(iii) Proporcionar, en caso de que fuera necesario y sin ningún
cargo para Dell, un lugar de trabajo adecuado y acceso a
los medios de comunicación que sean necesarios para la
ejecución del servicio.
(iv) Garantizar la presencia de una persona responsable durante
la ejecución del servicio.
(v) Proveer, sin costo para Dell, los medios de grabación
y almacenaje, incluyendo cintas y discos magnéticos
necesarios para la ejecución de los servicios, así como
aparatos de comunicación de datos (módems) y líneas
telefónicas y/o conexiones de red cuando fueran necesarias
para la ejecución del servicio a distancia por vía electrónica
(accesos electrónicos remotos).
Unidades Reemplazables por el Usuario Final. Si el técnico
de Dell encuentra que la parte problemática de su equipo es
fácil de desconectar y volver a conectar, como un teclado, un
monitor, discos duros en portátiles o cualquier otro componente
que pueda ser reemplazado por el Usuario Final, el Usuario
Final puede recibir dichos componentes para instalarlos con la
asistencia telefónica de Dell, sin que se traslade a un técnico de
Dell a la ubicación del Usuario Final o sin que el equipo se envíe
a la asistencia técnica autorizada de Dell, dependiendo de la
forma en que se garantice el equipo.
Nota: El Usuario Final debe realizar una copia de
seguridad de los datos en los discos duros del producto
y en cualquier otro dispositivo de almacenamiento del
producto, antes de recibir el servicio del técnico de Dell,
incluso si este servicio se realiza solo de forma remota.
El Usuario Final también será responsable de eliminar
cualquier información confidencial, de propiedad o
personal y medios extraíbles como tarjetas o dispositivos
de almacenamiento, DVD/CD o tarjetas de PC antes de
enviar un producto a un centro de reparación.
EXCLUSIONES
Los siguientes conceptos o eventos no están cubiertos por la
garantía:
• , sas lob , selbagracer on saí retab omoc selat , selbimusnoc sazeiP
maletines, etc.;
• o ei res ed oremún reiuqlauc odarrob o odanimi le ah es iS
etiqueta de servicio de Dell;
• lE .n óicalatsnier us y )erawtfos( nóicatu pmoc e d samarg orP
software de terceros está sujeto al plazo de garantía de los
respectivos licenciantes;
• etnat luser et sagsed ed o saci témsoc senoicaraper y sazeipmiL
del uso normal de los productos;
• ,os uba , s ep l og , s ad í ac , o s u l am l e r op s oda s uac s oñaD
negligencia, impericia, imprudencia o vandalismo;
• s eno i c i dnoc ne o s u o o t ne imanecaml a r op soda s uac s oñaD
distintas a las contenidas en las especificaciones;
• naczudn i o naczudorp euq sop i uqe rop soda suac soñaD
interferencias electromagnéticas o por problemas en la
instalación eléctrica en incumplimiento con las normas de
seguridad eléctrica;
• , )erawt fos ( nói catupmoc ed samargorp rop sodasuac soñaD
accesorios o productos de terceros adicionados a un producto
comercializado por Dell después de haber sido enviado al
Usuario Final, directamente por Dell;
• ed ot net n i , o t cudo rp l a seno i ca re t l a rop sodasuac soñaD
reparación o ajuste por terceros no autorizados por Dell;
• odnauc ov i t neverp o t ne imi net nam l e r az i l ae r l a nó i s imO
correspondiere;
•
sagracsed omoc ,azelarutan al ed setnega rop so dasuac soña D
eléctricas (rayos), inundaciones, incendios, derrumbes,
terremotos etc.
Nota: La garantía tampoco será válida en caso de que la
factura de compra presente raspaduras y/o alteraciones,
tenga campos incompletos o vacíos en los artículos
correspondientes a la fecha de compra y número de orden
o de serie del producto, y/o que no esté confeccionada de
acuerdo con la legislación vigente aplicable.
Latin America and the Caribbean,
except Brazil
Note: The version in Spanish will take precedence over the version in English for Argentina, Chile, Colombia, Peru, & México
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AND OBLIGATIONS AS WELL AS LIMITATIONS AND EXCLUSIONS THAT MAY APPLY TO YOU AND TO THE PRODUCT YOU
HAVE PURCHASED.
Important Notice
If you purchased this product directly from Dell, this purchase
is subject to and governed by Dell’s Terms of Sale, which are
available online at one of those links below, depending on your
localization, unless you have a separate written agreement with
Dell that specifically applies to your order.
Customer
Location
Terms of Sale
Mexico www.dell.com/mx/terminosycondiciones
Colômbia www.dell.com/co/terminosycondiciones
Chile www.dell.com/cl/terminosycondiciones
Argentina www.dell.com/ar/terminosycondiciones
Peru www.dell.com/pe/terminosycondiciones
Puerto Rico Dell.com/pr/terminosycondiciones
Remaining
Latam and
Caribbean
Countries
www.dell.com.
Select your country to fi nd the specifi c
Terms of Sale, then go to the Terms and
Conditions section and select the applica-
ble Terms of Sale
Your use of this product is deemed to be your acceptance of the
Terms & Conditions and Warranty Terms. For the avoidance of
doubt, to the extent that Dell is deemed under applicable law to
have accepted an offer by you: (a) Dell hereby objects to and
rejects all additional or inconsistent terms that may be contained
in any purchase order or other documentation submitted by you
in connection with your order; and (b) Dell hereby conditions
its acceptance on your assent that the foregoing terms and
conditions shall exclusively control.
What if I Purchased a Service Contract?
If your service contract is with Dell or if you purchased a
service contract through us with a third-party reseller, you may
download or print it from Dell.com/servicecontracts/global.
Warranty Terms – Latin América
y el Caribe, except Brazil
WARRANTY
Dell guarantees to the End User, in compliance with the
following provisions, that the electronic, mechanical and
assembly components of their hardware product purchased by
the End User from a company belonging to the Dell group or
from an authorized distributor/reseller, in Latin America and
the Caribbean, will be defect free for a minimum period of 1
(one) year from the product’s date of purchase shown on the
purchase invoice or receipt and, as long as the conditions for
the installation and proper use of the product are observed,
with the exception of any items related to exceptions specifically
shown hereby.
Any products about which justified claims are made will be, at
Dell’s discretion, repaired or replaced by Dell free of charge.
Dell will own all parts removed from repaired products. Dell
can use new or refurbished parts whose characteristics, quality,
and technology are similar or better than those in the old parts,
as long as the original specifications of the products remain
the same.
TECHNICAL SUPPORT
To order a repair under warranty, the End User must contact
Dell’s Technical Support. The type of service for responding to
a warranty claim may vary depending on the product and your
selections at the time of purchase. If you have any questions
about what type of warranty you have, you should check the
warranty status on dell’s support website. If you purchased the
product through an authorized reseller/distributor, Dell will only
provide the service when the End User has made the Transfer
of Ownership (“Tag Transfer”) as part of the online registration
process. However, the warranty period will begin from the
product’s date of purchase shown on the purchase invoice or
receipt and registration will be part of the support process if
the End User has not done so prior to contacting Dell Technical
Support. The steps to make a claim are:
1. If the product was purchased directly from Dell skip to step
#2, otherwise you must perform the registration process: a.
Connect to the Internet and visit the website for warranty
registration: https://www.dell.com/ support/Assets-Online/
latam/en/brbsdt1/Registration#/identifyservicetag. b. Select
the language and country where I buy your computer and fill out
the online form with the requested information. c. Once the form
has been completed, click on “submit”.
2. Connect Dell Technical Support. You may choose the
contact method you prefer: e-mail, chat or phone. The contact
options appear on the Dell support web page. (The support
phone numbers for the region can be found at the end of this
document; to see the up-to-date list, visit this page
www.dell.com/la/soporte).
3. Have the following information available to be provided to
the support agent: a. Customer data including place and date
of purchase. b. Service Label of the machine or failing that the
Code of Express Service. c. Symptoms at the time of defect.
4. Depending on the warranty service you have purchased (not
all warranty types are available in all countries and/or cities), Dell
Technical Support will provide you with instructions on the case
to determine if the problem is covered by the hardware warranty
and if parts replacement is required. Dell’s agent will, with your
help, diagnose the problem by giving you instructions over the
phone, e-mail or chat and, if necessary, by remotely connecting
(with your consent) to your computer.
Below are listed the different types of technical assistance
available
a. Service on Authorized Service Center. The technician will
inform you of the service centers that are available in your city.
You must:
(i) Forward the equipment to the Service Center, as well as
remove the equipment from the Service Center as soon as
the repair of the product is complete.
(ii) Forward to the Service Center, along with the equipment,
all components indicated by the authorized Dell technician,
such as power cord and battery, among others.
b. Mail Service. The technician will inform the End User to take
the product to one of the branches of the post office. In the case
of Technical Assistance Service by Mail, the End User must:
(i) Keep the original equipment box. If End User shall not have
the original packaging of the product the End user must
provide for its own risk another packaging suitable for the
shipment of the products by the post office.
(ii) Forward with the product, all components indicated by the
authorized Dell technician, such as power cord and battery,
among others.
c. In Home Service. Dell’s agent will instruct you to attend a visit
by an authorized Dell technician at your home or workplace.
(i) Provide Dell’s technical representatives access to the
software and products associated with the claim. If there
are safety restrictions that can be applied to any or all
of the customer’s systems in need of technical support
covered by this contractual warranty, Dell may request for
the customer to take any necessary measures that will allow
Dell to provide the appropriate technical support without
compromising the safety, integrity and confidentiality of any
information or data stored in the computer and/or in any of
the customer’s software.
(ii) Notify Dell about any potential safety or health risk in the
location where the customer will receive technical support
and provide and/or recommend safety procedures to be
followed whenever applicable.
(iii) When necessary, provide an appropriate workplace and
access to any communication media considered necessary to
provide the service, at no cost to Dell.
(iv) Guarantee that a responsible party will be present during
the performance of the service.
(v) Provide, at no cost to Dell, any recording and storage
media, including any necessary magnetic disks and tapes
to perform the service, as well as any data communication
devices (modems) and telephone lines and/or net
connections that are necessary to perform this remote
service electronically (electronic remote access).
Units Replaceable by the End User. If the Dell technician
finds that the problematic part of his or her computer is easy to
disconnect and reconnect, such as a keyboard, monitor, hard
drives in notebooks or any other component designated as a
component that can be replaced by the End User, the End
User may receive those components for installation with Dell
telephone support , without a Dell technician being moved to
the End User location or the equipment being sent to Authorized
Service Center, depending on the equipment warranty form.
Note: The End User must back up data on the product
hard drives and any other product storage devices prior to
receiving service from Dell’s technician, even if this service
is performed only remotely.The End User will also be
responsible for removing any confidential, proprietary, or
personal information and removable media such as cards or
storage devices, DVD / CDs or PC cards before sending a
product to a repair center.
EXCLUSIONS
The following concepts or events are not covered by this
warranty:
• , sgab , s e i r e t t ab e l baegr ahce r -non s a hcu s , s doog r emu s noC
briefcases, etc.;
• s rebmun l a i res ro sgat eci vres deret l a ro gni s s im ht iw s tcudorP
• dr ihT .noi ta l l at snier r ieht dna )erawt fos( smargorp retupmoC
party software is subject to the warranty term of the respective
licensor;
• ro kool eht ht iw deta i cossa snoi tarepo r i aper dna gninaelC
worn-down appearance resulting from normal use of the
products;
• , esuba ,swo lb ,sllaf ,esu reporpmi yb desuac segamaD
negligence, incompetence, carelessness, or vandalism;
• r eh t o s no i t i dnoc r ednu e s u r o ega r o t s eh t yb de s ua c s egamaD
that those indicated in the specifications;
• t pmo r pr oe t a r enegt a h t s r e t upmocybde s u a cs egamaD
electromagnetic interference or by any electrical installation
problem in noncompliance with electrical safety regulations.
• , ) e r aw t f o s ( sma r go r p r e t upmo c y b d e s u a c s eg amaD
accessories, or Third-party products incorporated to a product
sold by Dell after it’s been sent to the end user directly
from Dell;
• r o , s t pme t t a r i a pe r , gn i r epma t t c udo r p o t e ud s egamaD
adjustments made by a third party not authorized by Dell;
• . e l bac i l ppa f i ecnanet n i am ev i t neverp mro f rep ot eru l i aF
• segra h csid lacirtc ele sa h cus ,erutan yb desu a c segamaD
(lightning), floods, fires, landslides, earthquakes, etc.
Note: The warranty will also be invalidated where the
purchase invoice shows evidence of scrapes and/or
alterations, has incomplete or empty fields in sections
related to the purchase date, and the product order or
serial number, and/or is not prepared according to current
applicable law.
GENERAL PROVISIONS
• Dell will have no responsibility for the loss or recovery of
data, software, and other programs contained in Dell-
branded products as a result of service performed by an
authorized Dell technician.
• Dell and its authorized service providers may not copy
copyrighted materials or copy or use illegal data, and
therefore Dell is not responsible for copyright infringement
of files that End User may install directly on Dell products.
• This Warranty Term does not exclude or affect the rights
granted by law to the End User or any other rights resulting
from other agreements entered between End User and Dell.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA
Dell Colombia Inc.
Carrera 7 #113-43 Oficina 1401, Bogotá, Colombia
Dell México, S.A. de C.V.
Av. Javier Barros Sierra, No 540, Piso 10,
Col. Lomas de Santa Fe
Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México. C.P. 01219,
R.F.C: DME9204099R6
Dell América Latina Corp., Branch in Argentina
Juana Manso 1069, Piso 4º, Ciudad de Buenos Aires
(C1107CBU), Argentina. C.U.I.T. 30-70719842-3.
Dell Computer de Chile Ltda.
Avenida El Bosque Norte Nº 211, Piso 7,
Las Condes, (7550092)
Santiago, Chile
Dell Perú S.A.C.
Av. Circunvalación Golf Los Incas 170,
Oficinas 2401 y 2402, Torre A,
Santiago de Surco (15023), Lima, Perú.
País/Country Teléfono/Phone
Anguilla U.S. [phone] or place
a FREE CALL dialing 800-
355-0031
Antigua and
Barbuda
1-800-805-5924
Netherlands Antilles 001-866-379-1022
Argentina 0800-222-0154
Aruba 800-1727
Bahamas 1-866-874-3038
Barbados 1-800-534-3349
Belize U.S. [phone] or place
a FREE CALL dialing 811,
and giving this number to the
operator: 866-686-9880
Bermuda 1-877-890-0748
Bolivia 800-10-0238 or U.S.
[phone]
Brazil 0800 970 33 55
Chile 800-20-20-44 (CTC) or
123-00-20-37-62 (ENTEL)
Colombia 01-800-915-5704
Costa Rica 0800-0120232
Dominica U.S. [phone] or
Place a FREE CALL dialing
866-278-6821
Ecuador U.S. [phone]
Ecuador – Free
from Quito:
999-119 + 877-665-3355
Ecuador – Free
from Guayaquil:
1-800-999-119 + 877-665-
3355
El Salvador 800-6170
Grenada 1-866-540-3355
Guatemala 1-800-999-0136
Guyana 1-877-440-6511
Haiti U.S. [phone] or place
a FREE CALL dialing 183,
AND giving this number to the
operator: 866-686-9849
Honduras U.S. [phone] or place a
FREE CALL dialing 800-0123,
and giving this number to the
operator: 866-686-9848
Cayman Islands 1-877-261-0242
Virgin Islands (US) 1-877-702-4360
Virgin Islands (UK) U.S. [phone] or place a
FREE CALL Dialing
866-278-6820
Jamaica 1-800-975-1646
(from Jamaica)
México 001-866-563-4425
Montserrat 866-278-6822
Nicaragua 001-800-220-1378
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o recuperación de datos, software y otros programas
contenidos en los productos de la marca Dell que resulte
de los servicios ejecutados por un técnico autorizado por
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autor ni a copiar o utilizar datos ilegales y, por lo tanto, Dell
no es responsable de la infracción de los derechos de autor
de los archivos que el propio usuario final pueda instalar
directamente en los productos de la marca Dell.
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o cualquier otro derecho resultante de otros acuerdos
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Panamá 001-800-507-1385 (C&W) or
001-866-633-4097
(Clarocom)
Paraguay U.S. [phone] or place
a FREE CALL Dialing 008-11-
800, and giving this number to
the operator: 866-686-9848
(only Asunción)
Perú 0800 50 869
Puerto Rico 1-866-390-4695
Republica
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Saint Kitts y Nevis 1-877-441-4734
San Vicente y
Granadinas
1-866-464-4353
Santa Lucia 1-866-745-1850
Suriname U.S. [phone] or place
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and giving this number to the
operator: 866-686-9850
Trinidad and
Tobago
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Turks and Caicos 1-866-540-3355
Uruguay 000-413-598-2523
Venezuela 0800-100-2513
Border with USA 800-808-7998
Other countries/
areas
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U.S
Warranty and Support Information
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Sale at Dell.com/consumerterms.
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customer and you purchased this product directly from Dell for
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applicable, specifies arbitration INSTEAD OF JURY TRIALS OR
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Dell hereby objects to and rejects all additional or inconsistent
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Termo de Garantia | Términos de Garantía
Dell Inc. declares that all UKCA Marked Dell products incorporating Radio
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Regulations 2017
The full text of the EU and UK declarations of conformity are available at
the following internet address:
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Consigne de tri (pour la France uniquement)
For UK only: One Creechurch Place,
London EC3A 5AF
IFT RCPXXXXX-XXXX
XXXXX-XX-XXXXX
XXXXX/SDPPI/2022
5100
ER00XXX/22
032863/10
(ંᏇح)
Model(❲⏞/❲噆) : UD2401t
Rating(梄⮁/栴⮁): 5 V 100 mA (梄⮁䔜⍲䔜㴨/栴⮁曢⢺曢㴨)
FCC ID: H4IUD2401
IC: 4491A-UD2401
C-XXXXX
XXX-XXXXXX
CCXXXXXXXXXXXX
0KY59XA00
CAN ICES-003(B)/NMB-003(B)
1. 명칭 / 모델명: Dongle/UD2401t
2. 인증 번호: R-R-PPQ-UD2401t
3. 인증을 받은 자의 상호: LITE-ON TECHNOLOGY CORP.
4. 제조 년월일: ૦ ࢕ࢠ ۘ Ԃخ ࣏
5. 제조자 / 제조국: LITE-ON TECHNOLOGY CORP.
/ ࣸ˲
TA-2022/XXXX