Operation Manual

ALDI TALK Handleiding
.nl
MOBIEL PREPAID
BELLEN & INTERNETTEN
ALDI TALK
Klantenservice
Klantenservice 1200 – Uw persoonlijke adviseur.
Heeftuvragenoverbellen,SMS-en,beltegoedenz.enheeftuhulpnodig?Uwpersoonlijkeadviseurvan
de Klantenservice staat u met raad en daad ter zijde op het betaalde nummer 1200. Via het vaste
telefoonnet kunt u de Klantenservice bereiken op het betaalde nummer 06 1200 1200 en via uw mobiele
telefoonophetbetaaldenummer+31612001200(inhetbuitenland).
Uitgebreide informatie vindt u ook op www.medionmobile.nl
Openingsuren:
• Maandagt/mvrijdag:08.00tot22.00uur
• Zaterdag:09.00tot17.00uur
• Zondagenopfeestdagen:gesloten
Kosten Klantenservice:
• 1200:€ 0,10 per minuut
• 0612001200(viahetvastetelefoonnet):€ 0,10 per minuut
• +31612001200(inhetbuitenlandviauwmobieletelefoon):
deze oproepen vallen onder de normale roamingtarieven
Kaart ruilen
Mocht uw SIM-kaart defect zijn, dan kunt u via de Klantenservice een nieuwe SIM-kaart aanvragen,
wat eventueel extra kosten met zich meebrengt.
De klantenservice heeft uw mobiele nummer en SIM-kaartnummer nodig. Deze vindt u op de
bijgevoegde brief/SIM-kaart (plastic houder).