Operation Manual

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CH
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GARANTIE
CONDITIONS DE GARANTIE (CH)
La garantie est valable pour une
durée de trois ans à dater du jour de
l’achat ou de la livraison effective des
articles. Elle ne peut être reconnue
valable que sur production du bon
de caisse et du bon de garantie
dûment renseigné. Il est donc indis-
pensable de conserver ces deux
documents.
Le fabricant s’engage à traiter gratuitement toute réclamation relative à
un problème de matériel ou à un défaut de fabrication, en se réservant
le droit d’opter à sa convenance entre une réparation, un échange, ou
un remboursement en espèces. La garantie ne s’applique pas aux dom-
mages survenus à l’occasion d’un accident, d’un événement imprévu
(foudre, inondation, incendie, etc.), d’une utilisation inappropriée ou d’un
transport sans précaution, d’un refus d’observer les recommandations de
sécurité ou d’entretien, ou de toute forme de modification ou de transfor-
mation inappropriée.
La garantie pour les pièces d’usures et consommables (comme par exem-
ple les ampoules, les batteries ou les pneus) est valable 6 mois dans le
cadre d’une utilisation normale et conforme. Les traces d’usures causées
par une utilisation quotidienne (rayures, bosses) ne sont pas considérées
comme des problèmes couverts par la garantie.
L’obligation légale de garantie du fournisseur n’est pas limitée par la pré-
sente garantie. La durée de validité de la garantie ne peut être prolongée
que si cette prolongation est prévue par des dispositions légales. Dans
les pays où les textes en vigueur prévoient une garantie (obligatoire) et/ou
une obligation de tenue de stock de pièces détachées, et/ou une régle-
mentation des dédommagements, ce sont les obligations minimum pré-
vues par la loi qui seront prises en considération. L’entreprise de service
après-vente et le vendeur déclinent toute responsabilité relative aux don-
nées contenues et aux réglages effectués par le déposant sur le produit
lors de l’envoi en réparation.
Après l’expiration de la durée de garantie, il vous est toujours possible
d’adresser les appareils défectueux aux services après-vente à des fins
de réparation. Mais en dehors de la période de garantie, les éventuelles
réparations seront effectuées à titre onéreux. Au cas où les réparations
seraient payantes, vous serez avertis auparavant.
Fer à repasser vapeur
Cher client,
environ 95 % des réclamations sont malheureuse-
ment dues à une mauvaise manipulation; il y est à
remédier sans problèmes tout simplement en vous
mettant en contact via téléphone, mail ou fax avec
notre centre de services installé expressément à
cet effet. En conséquence, veuillez vous adresser
à notre service en ligne avant d’expédier l’appareil
ou avant de l’apporter chez le revendeur : Notre
assistance en ligne vous évitera de vous déplacer.
Hans-Ulrich
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