Operation Manual

89 90
• Controleer of u wel een lader en een accu van Alcatel gebruikt
• Controleer in het buitenland of het stopcontact wel geschikt is voor de
lader
Mijn telefoon krijgt geen verbinding met een netwerk
• Probeer of u op een andere plaats wel verbinding krijgt met het netwerk
• Informeer bij uw provider of er een probleem met de dekking is
• Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart nog geldig is
• Probeer de beschikbare netwerken handmatig te selecteren (zie pag. 79)
• Probeer het later opnieuw als het netwerk momenteel overbelast is
Fout met SIM-kaart
• Controleer of de SIM-kaart goed in de telefoon is geplaatst (zie pag. 13)
• Informeer bij uw provider of uw SIM-kaart een 3-volts kaart is. Oudere
5-volts SIM-kaarten kunnen niet meer worden gebruikt.
• Controleer of de chip van de SIM-kaart niet beschadigd is of krassen vertoont
Bellen is niet mogelijk
• Controleer of u het nummer goed hebt gekozen en druk op
• Controleer bij een internationaal nummer of u het land- en netnummer
goed hebt ingevoerd
• Controleer of uw mobiele telefoon is verbonden met een netwerk en
of het netwerk niet overbelast of onbeschikbaar is
• Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement
(tegoed, geldigheid van de SIM-kaart, enzovoort)
• Controleer of er geen blokkering op uitgaande oproepen is ingesteld
(zie pag.
44)
Inkomende oproepen kunnen niet worden ontvangen
• Controleer of de telefoon aan staat en of er verbinding met het netwerk is
(netwerk niet overbelast of in storing)
• Informeer bij uw provider of er geen probleem is met uw abonnement
(tegoed, geldigheid van de SIM-kaart, enzovoort)
• Controleer of u geen doorschakelingen hebt ingesteld voor inkomende
oproepen (zie pag. 44)
• Controleer of er geen blokkering op bepaalde inkomende gesprekken is ingesteld
De naam van de beller wordt niet weergegeven wanneer ik word
gebeld
• Informeer bij uw provider of u wel bent geabonneerd op deze dienst
• De beller heeft zijn nummer afgeschermd
De geluidskwaliteit bij gesprekken is matig
• Tijdens een gesprek kunt u het geluidsvolume aanpassen met de
volumetoets
• Controleer de signaalsterkte
Ik kan sommige functies uit deze handleiding niet gebruiken
• Informeer bij uw provider of deze dienst wel beschikbaar is voor uw
abonnement
• Controleer of voor deze functies geen accessoire van Alcatel nodig is
Wanneer ik een nummer in mijn telefoonboek kies, wordt er geen
nummer gebeld
• Controleer of u het nummer goed hebt ingevoerd in het telefoonboek
• Controleer of u het landnummer wel hebt ingevoerd als u in het buitenland belt
Ik kan geen contact meer aan mijn telefoonboek toevoegen
• Controleer of het SIM-geheugen niet vol is; wis een aantal bestanden of sla
de betstanden op in het toestelgeheugen (dat wil zeggen, uw zakelijke of
persoonlijke telefoonboek)
Mijn voicemail kan niet worden ingesproken
• Informeer bij uw provider of deze dienst beschikbaar is
Ik kan mijn voicemail niet beluisteren
• Controleer of het voicemailnummer goed is ingevoerd bij "Mijn nummers"
• Probeer het later opnieuw als het netwerk bezet is
Ik kan geen MMS-berichten verzenden en ontvangen
• Controleer of het geheugen van uw telefoon misschien vol is
• Informeer bij uw provider of deze dienst wel beschikbaar is en controleer
de MMS-instellingen (zie pag. 32)
• Informeer bij uw provider naar het juiste servercentrumnummer of de juiste
MMS-profielinstellingen
• Het servercentrum is mogelijk overbelast. Probeer het later opnieuw
Het pictogram
wordt weergegeven op het stand-byscherm
• U hebt te veel SMS-berichten opgeslagen op uw SIM-kaart. Wis een aantal
berichten of verplaats ze naar het telefoongeheugen
"Geen dienst" wordt weergegeven
• U bevindt zich op een plaats waar geen netwerkdekking is
Ik heb al drie keer een verkeerde PIN-code ingevoerd
• Neem contact op met uw provider voor een PUK-deblokkeercode