Operation Manual

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•Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
•Verwenden Sie ausschließlich das im Lieferumfang enthaltene ALCATEL
ONE TOUCH-Ladegerät.
•Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere
Zeit leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem
Display angezeigt wird.
•Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis +40 °C)
durchgeführt werden.
•Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein
Dienst“ wird angezeigt
•Versuchen Sie an einem anderen Ort, eine Verbindung herzustellen.
•Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.
•Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.
•Wählen Sie das bzw. die verfügbaren Netze manuell aus (siehe “11�1�7
Mehr���\Mobile Netzwerke”).
•Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das
Netz überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen
•Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (*#06# berühren) der auf der
Garantiekarte oder der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer
entspricht.
•Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
•Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.
•Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.
•Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Ort her.
Ungültige SIM-Karte
•Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe “SIM-Karte
einsetzen und entnehmen”).
•Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.
•Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Keine abgehenden Anrufe möglich
•Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt haben und berühren
.
•Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.
•Das Telefon muss mit einem Netz verbunden sein und das Netz darf nicht
überlastet und muss verfügbar sein.
•Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte aktiv
usw.).
•Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.
•Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden
•Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netz
verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzes.
•Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte aktiv
usw.).
•Stellen Sie sicher, dass Sie eingehende Anrufe nicht weitergeleitet haben.
•Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.
•Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Name oder Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein
Anruf empfangen wird
•Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst beinhaltet.
•Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.
Ich kann meine Kontakte nicht finden
•Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.
•Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.
•Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte auf das
Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
•Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, indem Sie
die Taste Lautstärke drücken.
•Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes .
•Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons
sauber sind.
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