Quick Start Guide

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Das Telefon kann keine Internetverbindung herstellen
Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (*#06# drücken) der auf der Garantiekarte •
oder der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer entspricht.
Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.•
Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.•
Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.•
Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Standort her.•
Ungültige SIM-Karte
Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe • SIM-
Karte einsetzen oder entnehmen).
Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.•
Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.•
Keine abgehenden Anrufe möglich
Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und • berührt haben.
Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und •
Ortsvorwahl.
Das Telefon muss mit einem Netz verbunden sein und das Netz •
darf nicht überlastet und muss verfügbar sein.
Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte •
gesperrt usw.).
Stellen Sie sicher, dass Sie keine abgehenden Anrufe gesperrt haben.•
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.•
Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden
Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem •
Netz verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit
des Netzes.
Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte •
gesperrt usw.).
Stellen Sie sicher, dass Sie eingehende Anrufe nicht weitergeleitet •
haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.•
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.•
Name/Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein
Anruf empfangen wird
Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.•
Ich kann meine Kontakte nicht finden
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.•
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.•
Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte •
in das Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, •
indem Sie die Lautstärke-Taste drücken.
Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes •
.
Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des •
Telefons sauber sind.
Ich kann die im Handbuch beschriebenen Funktionen nicht
verwenden
Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.•
Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein ALCATEL ONE •
TOUCH-Zubehör erforderlich ist.
Wenn ich in meinen Kontakten eine Nummer auswähle,
kann die Nummer nicht gewählt werden
Prüfen Sie, ob die Nummer in Ihrer Datei richtig ist.•
Stellen Sie bei Auslandsanrufen sicher, dass Sie die Landesvorwahl •
gewählt haben.
Ich kann in meinen Kontakten keinen Kontakt hinzufügen
Stellen Sie sicher, dass der Kontaktspeicher der SIM-Karte nicht •
voll ist. Löschen Sie Dateien oder speichern Sie die Dateien
in den Telefonkontakten (z. B. das berufliche oder das private
Verzeichnis).
Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner
Mailbox hinterlassen
Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des •
Dienstes zu überprüfen.
Ich kann meine Mailbox nicht aufrufen
Die Mailboxnummer des Betreibers muss ordnungsgemäß unter •
Mailboxnummer eingetragen sein.
Versuchen Sie es später, falls das Netz belegt ist.•
Ich kann keine MMS senden und empfangen
Prüfen Sie die Verfügbarkeit des Telefonspeichers. Dieser könnte •
voll sein.
Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des •
Diensts zu prüfen, und prüfen Sie die MMS-Parameter.
Prüfen Sie die Nummer des Servercenters oder Ihr MMS-Profil •
beim Betreiber.
Das Servercenter ist möglicherweise überlastet, versuchen Sie es •
später noch einmal.
SIM-Karte durch PIN gesperrt
Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um den PUK/SuperPIN-•
Code (Personal Unblocking Key) zu erhalten.
Ich kann das Telefon nicht an den Computer anschließen
Installieren Sie ALCATEL ONE TOUCH Android Manager.•
Der USB-Treiber muss ordnungsgemäß installiert sein.•
Öffnen Sie das Benachrichtigungsfeld, um zu prüfen, ob Android •
Manager aktiviert wurde.
Prüfen Sie, ob der Computer die Anforderungen für die Installation •
von ALCATEL ONE TOUCH Android Manager erfüllt.
Stellen Sie sicher, dass Si• e das richtige Kabel verwenden.
Ich kann keine neuen Dateien herunterladen
Stellen Sie sicher, dass auf dem Telefon ausreichend Speicherplatz •
zum Herunterladen frei ist.
Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber.•
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