Operation Manual
Table Of Contents
- Einleitung
- Wie verwenden Sie diese Anleitung
- Telefonieren
- Entgegennehmen eines Anrufs
- Telefonieren in Betriebsart 'Freisprechen' (Nur IP Touch 4018 Phone)
- Einschalten des Lautsprechers bei bestehender Verbindung (Hörer abgehoben) - Lauthören.
- Über das Kurzwahlverzeichnis anrufen
- Wahlwiederholung
- Rückruf bei besetztem Apparat anfordern
- Entgegennehmen eines internen Anrufs über die Funktion Gegensprechen (Nur Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone)
- Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung
- Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während eines Gespräches
- Sperren des Eingangs eines zweiten Anrufs während eines Gesprächs
- Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln)
- Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle
- Gleichzeitiges Gespräch mit 2 internen und/oder externen Gesprächspartnern (Konferenz)
- Konferenz mit Erweiterung
- Gesprächspartner in Warteposition legen (Halten)
- Halten eines externen Gesprächspartners in Warteposition (Parken)
- Aufschalten in eine interne Verbindung
- Senden in MFV
- Abschalten des Mikrofons (Stummschalten)
- Einstellen der Lautstärke
- Aufzeichnen des laufenden Gesprächs
- Böswillige Anrufe melden
- Antwort auf den zentralen Tonruf
- Filtern der Anrufe für 'Chef/Sekretärinnen'-Gruppen
- Heranholen eines Anrufs
- Sammelanschluss
- Anruf eines internen Gesprächspartners über seinen Mobil- Empfänger (PSA)
- Beantworten des Aufmerksamkeitstons Ihres Mobil-Empfängers
- Anruf eines Gesprächspartners mit direktem Ansprechen über seinen Telefonlautsprecher
- Übermittlung einer schriftlichen Nachricht an Ihre Gesprächspartner
- Senden einer Kopie einer eingegangenen Nachricht
- Übermittlung einer Nachricht an einen Ziel / eine Durchsageliste
- Umleiten der Anrufe zu einem anderen Telefon (Rufumleitung sofort)
- Umleiten Ihrer Anrufe auf Ihren Sprachspeicher
- Abfragen Ihres Sprachspeichers bei Ihrer Rückkehr
- Rufumleitung von einem anderen Apparat aus aktivieren (Follow me)
- Löschen aller Rufumleitungen
- Umleiten der Anrufe, sobald Sie sich in einer Verbindung befinden (Rufumleitung bei besetzt)
- Nicht gestört werden (Anrufschutz)
- Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer
- Lesen der während Ihrer Abwesenheit hinterlassenen Nachrichten
- Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten (Verrechnungsnummer)
- Abfrage der Kosten eines von Ihrem Apparat durch einen internen Nutzer geführten externen Gesprächs
- Initialisieren des Sprachspeichers
- Persönliches Gestalten Ihrer Begrüßung
- Ändern des Passworts Ihres Apparats
- Ändern des Passworts Ihres Sprachspeichers
- Einstellen des Ruftons
- Einstellen des Display-Kontrasts
- Die Sprache auswählen
- Programmieren der individuellen Kurzwahl
- Programmieren der programmierbaren Tasten
- Programmieren einer Terminerinnerung
- Abfrage der Rufnummer und des Namens
- Sperren/Entsperren Ihres Apparats
- Partnerapparat anrufen
- Anrufe an Partnerapparatnummer umleiten
- Ändern der zugewiesenen Nummer
- Die Konfiguration Tandem
Teamfunktionen
13
3
Other
3.1
Antwort auf den zentralen Tonruf
Bei Abwesenheit der Vermittlung werden die Gespräche über einen externen Tonruf signalisiert. Um zu antworten:
3.2
Filtern der Anrufe für 'Chef/Sekretärinnen'-Gruppen
Die Programmierung des Systems ermöglicht es, 'Chef/SekretärInnen'-Gruppen zu bilden, damit Anrufe des Chefs an eine oder
mehrere SekretärInnenapparate weitergeleitet werden können.
• Von dem Apparat des Chefs oder des/der Sekretärin aus:
Nachtdienstanruf heranholen
Einstellung
OK
Merkmale
OK
Rückfrage
OK
Heranh v Anrufen
OK
Heranholen Nachtan
OK
Ihre Anrufe werden von
einer gewählten Person
(Sekretärin usw.) gefiltert
programmier
te Taste ”
Ch/Sek”
programmier
te Taste ”
Ch/Sek”
Anruftaste Sekretär
(bei mehreren
Sekretären)
Dieselbe Taste zum
Löschen
Das Filtern wird am Display des Chef-Apparats und durch das zur Taste 'Ch/Sek'
gehörige Icon angezeigt.
Gefilterte Liste:
3.3
Heranholen eines Anrufs
Sie hören einen Apparat in einem anderen Büro klingeln, in dem niemand antworten kann. Wenn Sie hierzu befugt sind, können
Sie von Ihrem Apparat aus antworten.
• Wenn der Apparat zur gleichen Heranholgruppe gehört wie Ihr Apparat:
• Wenn der Apparat nicht zur gleichen Heranholgruppe gehört wie Ihr Apparat:
Nummer des
Telefons, das
klingelt
Über eine Programmierung im System können gewisse Apparate gegen das Heranholen
geschützt werden.
Gruppenanruf heranholen
Einstellung
OK
Merkmale
OK
Rückfrage
OK
Heranh v Anrufen
OK
Herh in Grp verarb
OK
Einzelanruf heranholen
Einstellung
OK
Merkmale
OK
Rückfrage
OK
Heranh v Anrufen
OK
Apparatanr her.hol
OK
2
6
5
3
ab c
def
jkl
m
n
o