Operation Manual

II NN HH AA LL TT SS VV EE RR ZZ EE II CC HH NN II SS

IIhhrree AAnnrruuffee

Anruf außerhalb des Unternehmens .............................................................. 18

Anruf innerhalb des Unternehmens................................................................ 18

Anruf zum Operator................................................................................... 19

Anruf Ihres internen Gesprächspartners über seinen Namen

(Handsetbuch des Unternehmens) ................................................................. 19

Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung (Rückfrage). 20

Anruf Ihrer Partnernebenstelle (Sekretär, Kollege usw.)..................................... 21

Entgegennehmen eines Anrufes .................................................................... 22

Entgegennehmen von Anrufen bei bestehender Verbindung.............................. 22

Übergabe eines Anrufes ............................................................................. 23

Ablegen Ihres Gesprächspartners in Warteposition (Halten).............................. 24

Wiederaufnehmen eines vergessen Anrufes.................................................... 25

Gleichzeitiges Gespräch mit 2 internen und/oder externen

Gesprächspartnern (Dreierkonferenz)............................................................. 25

Erweitern einer Dreierkonferenz .................................................................... 26

Umschalten von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln) ...................... 27

Ablegen eines Gesprächspartners in Warteposition (Parken) ............................ 27

Automatischer Rückruf durch Ihren internen Gesprächspartner,

wenn er besetzt war .................................................................................. 28

Automatischer Rufwiederholung Ihres internen Gesprächspartner,

wenn er besetzt war .................................................................................. 29