manual

Oversigt
5
Toc
Lær dit apparat at kende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.6
1.
Beskrivelse af displays og af Bluetooth®-telefonrøret . . . . . . . . . . . . . . s.7
1.1 Velkomstdisplays. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.7
1.2 Display til opkaldsstyring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.8
1.3 Programdisplay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.8
1.4 IP Touch Bluetooth® Wireless-apparat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.9
2.
Opkald . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.10
2.1 Foretag et opkald . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.10
2.2 Besvar et opkald . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.10
2.3 ”Håndfri” telefonering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.10
2.4 Aktivering af højttaler under en samtale (løftet håndsæt). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.11
2.5 Opkald ved navn (virksomhedens telefonliste) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.11
2.6 Opkald med programmerede opkaldstaster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.11
2.7 Opkald af et nummer i den fælles kortnummerliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.11
2.8 Genopkald. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.11
2.9 Genopkald, hvis et opkald ikke er besvaret. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.11
2.10 Anmodning om notering når din interne samtalepartner er optaget . . . . . . . . . . . . . . . . s.12
2.11 Modtag et internt opkald via intercom-funktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.12
2.12 Send DTMF toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.12
2.13 Slå lyden fra, så din samtalepartner ikke kan høre dig (Hemmelig). . . . . . . . . . . . . . . . . . s.12
3.
Under samtale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.13
3.1 Ring en anden samtalepartner op under samtalen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.13
3.2 Modtag et andet opkald under samtalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.13
3.3 Skift mellem to samtaler (samtaleskift) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.13
3.4 Omstil et opkald . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.13
3.5 Tal samtidig med 2 interne og/eller eksterne samtalepartnere (telefonmøde). . . . . . . . . s.14
3.6 Tal samtidig med mere end to samtalepartnere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.14
3.7 Uformel konference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.14
3.8 Sæt din samtalepartner i venteposition (holdestilling). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.14
3.9 Sæt en ekstern samtalepartner i holdestilling (parkering) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.15
3.10 Indbrydning i en intern samtale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.15
3.11 Indstil lydstyrke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.16
3.12 Visning af chikanekald . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.16
4.
Samarbejde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.17
4.1 Besvar fællesklokken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.17
4.2 Filtrering chef/sekretær . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.17
4.3 Indtræk opkald . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.17
4.4 Søgegruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.18
4.5 Opkald til en intern samtalepartner på vedkommendes personsøger (bip) . . . . . . . . . . . s.18
4.6 Besvar bip fra din personsøger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.18
4.7 Opkald til en samtalepartner på vedkommendes højttaler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.19
4.8 Send en tekstmeddelelse til en intern samtalepartner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.19
4.9 Send en kopi af en indtalt meddelelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.19
4.10 Send en indtalt meddelelse til en modtager / en liste over modtagere. . . . . . . . . . . . . . . s.19
4.11 Udsend en meddelelse på apparatgruppens højttalere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.20
5.
Bevar kontakten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.21
5.1 Viderestil opkaldene til et andet nummer (ubetinget viderestilling) . . . . . . . . . . . . . . . . . s.21
5.2 Viderestil dine opkald til voice mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.21
5.3 Se voice mail, når du kommer tilbage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.21
5.4 Viderestil dine opkald til din personsøger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.21
5.5 Bring dine opkald med dig til et andet apparat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.21
5.6 Foretag en selektiv viderestilling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.21
5.7 Annullér alle viderestillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.22
5.8 Annullér en bestemt viderestilling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.22
5.9 Viderestil opkald, når du er i samtale (viderestilling ved optaget) . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.22
5.10 Må ikke forstyrres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.22
5.11 Efterlad en besked til dine interne opkald under dit fravær . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.22
5.12 Se de tekstmeddelelser, der er modtaget under dit fravær . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.23
6.
Administrering af samtaleforbrug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.24
6.1 Afregn eget samtaleforbrug direkte på kundekonti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.24
6.2 Få oplyst prisen for en ekstern samtale oprettet fra dit apparat til en intern bruger . . . s.24
7.
Dit apparat tilpasser sig dine behov . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.25
7.1 Initialisér din voice mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.25
7.2 Giv din velkomsthilsen et personligt præg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.25
7.3 Ændring af kode for apparatet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.25
7.4 Ændring af kode for voice mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.25
7.5 Regulering af ringningen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.26
7.6 Indstil displayets kontrast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.26
7.7 Vælg velkomstsiden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.26
7.8 Vælg sprog. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.27
7.9 Programmer tasterne fra siden Tilpas eller fra udbygningsboksen . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.27
7.10 Programmér tasterne til direkte opkald. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.27
7.11 Slet en programmeret tast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.27
7.12 Programmér et erindringskald . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.28
7.13 Se din telefons nummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.28
7.14 Lås dit apparat/Lås op . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.28
7.15 Konfigurer lydstikket på dit apparat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.28
7.16 Ring til det tilknyttede apparat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.28
7.17 Stil opkaldene videre til et tilknyttet nummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.29
7.18 Ændring af ekstra nummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.29
7.19 Konfiguration Tandem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.29
7.20 Oprettelse, modificering og læsning af intercom-liste (max. 10 navne) . . . . . . . . . . . . . . s.29
7.21 Installation af et trådløst telefonrør med Bluetooth®-teknologi (parring) . . . . . . . . . . . . s.29
7.22 Anvendelse af Bluetooth®-telefonrøret. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.30
7.23 Installation af hovedtelefon med trådløs Bluetooth®-teknologi (parring) . . . . . . . . . . . . s.30
7.24 Anvendelse af hovedtelefon med trådløs Bluetooth®-teknologi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.30
7.25 Frakobling af et tilbehør (hovedtelefon, telefonrør,...) Trådløs Bluetooth®-teknologi . . s.31
8.
ACD : Medarbejderapparat/Tilsynsapparat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.32
8.1 Medarbejderapparat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.32
8.2 Indlogning af en tilsynsførende ( LogOn) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.32
8.3 Velkomstdisplay i ACD-programmmet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.32
8.4 Udlogning af en medarbejder (LogOff). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.32
8.5 Tilsynsapparat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.33
8.6 Indlogning af en tilsynsførende ( LogOn) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.33
8.7 Indtrækningsgruppe – Ind- og udlogning af en tilsynsførende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.33
8.8 Tilsyn eller godkendelse af en anmodning om hjælp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.33
8.9 Udlogning af en tilsynsførende (LogOff). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . s.33
Tillæg
Garanti og klausuler
Skriv specialtegn og tegn med accent med telefonens tastatur