User manual

Garantibetingelser
38
2. Leverandørens garanti:
Leverandøren garanterer at det leverte produkt har den kvalitet og de egenskaper som
er angitt i den enkelte leverandørs brosjyrer, annonser eller annet skriftilig salgsmateri-
ale.
Garantitiden løper 2 år fra den dag produktet ble levert til kjøper. Produktene er ofte
teknisk komplisert oppbygget, og det er derfor viktig at forbrukerkjøperen nøye følger
bruksanvisningen. Selv gjennom vanlig bruk vil produktene utsettes for slitasje som kan
nødvendiggøre ordinært vedlikehold, herunder utskiftning av slitasjekomponenter.
Normalt vedlikehold som dette må forbrukerkjøperen selv bekoste.
3. Leverandørens rettigheter og plikter:
Leverandøren har plikt til å utbedre feil eller mangler som oppstår i garantitiden, slik
det er bestemt i de følgende punkter.
Istedet for å utbedre feilen / mangelen, kan leverandøren velge å levere et annet pro-
dukt av samme type og art.
Leverandørens rett til å utbedre en feil eller mangel, gjelder forøvrig bare på de betin-
gelser en kjøper må godta i henhold til kjøpsloven.
4. Kjøperens rettigheter:
I forbrukerkjøp er fristen for å reklamere 2 år. Når tingen eller deler av den, ved vanlig
bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere 5 år. Forutsetningen er at
mangelen var tilstede på leveringstidspunktet.
Forbrukeren taper imidlertid i alle tilfelle sin rett til å fremme noe krav hvis han ikke
reklamerer innen rimelig tid etter at en mangel oppdages eller burde ha vært oppdaget.
Tilsvarende gjelder for krav i henhold til pkt. 3.
Ved avhjelp av kjøpsrettslige mangler har leverandøren rett til å reparere produktet eller
foreta imlevering innefor de frister som følger kjøpsloven.
Etter utløpet ac garantitiden vil vilkårene for, og omfanget av, leverandørens ansvar for
mangler ved salgsgjenstander være regulert av Kjøpsloven.
5. Kjøperens plikt til å reklamere:
Kjøperen skal underrette selgeren eller leverandøren når han oppdager feil eller man-
gler ved produktet. Gjøres ikke dette innen rimelig tid etter at feilen eller mangelen ble
oppdaget eller burde vært oppdaget, bortfaller leverandørens forpliktelser etter pkt. 4.
6. Leverandørens utbedring. Transport av produkter:
Leverandøren eller den som handler på hans vegne kan velge mellom å reparere feilen
eller mangelen hos forbrukeren, på eget eller på anvist verksted etter følgende ret-
ningslinjer:
a) Reparasjon/utbedring hos forbrukeren:
Forbrukeren plikter å stille produktet til disposisjon for den som skal reparere det. Leve-
randøren betaler kostnaden for reparasjonen. Dette gjelder produkter som er solgt og
fortstatt befinner seg innenfor forhandlerens naturlige salgsdistrikt. Med naturlig
salgsdistrikt menes en avstand mellom forhandler og forbruker langs vei på maksimalt
20 km.
Dersom avstanden er større, men forhandleren er den som ligger nærmest for forbruke-
ren, vil leverandøoren likevel bære reisekostnadene.
Plikten til å foreta utbedring som nevnt gjelder ikke hvis dette volder urimelig kostna-
der eller ulempe. Dette vil normalt være tilfelle hvis forbruker ikke kan nås med vanlig
kommunikasjonsmidler eller via vei, åpen for aliminnelig biltrafikk, eller hvis forbruke-
ren ikke bor landfast.
b) Reparasjon/utbedring på verksted:
Produkter som forbrukeren uten vesentlige ulemper kan hente og bringe, må han selv
bringe til anvist verksted, eller sende det for egen regning og risiko.