User manual

Garanti
37
ningsdetalj, fösummad eller felaktig skötsel, att apparaten använts till annat än vad
den är avsedd för, att olämpliga åtgärder eller obehöriga ingrepp vidtagits, att bruks-
eller monteringsanvisning inte följts eller att felaktig montering av annan än säljaren
utförts.
5. Reklamation.
Om konsumenten vill åberopa att apparaten är felaktig skall han underätta säljaren
eller av säljaren anvisad verkstad om felet. Det är angeläget att reklamationen sker
tidigt. Reklamerar konsumenten inte inom skälig tid efter det att han märkt eller bort
märka felet får han inte åberopa felet. Skälig tid är normalt 14 dagar, om det inte finns
giltig ursäkt för längre tid.
Reklamerar konsumenten inte inom två år efter det att han tagit emot apparaten, för-
lorar han rätten att åberopa felet, såvida inte säljaren handlat grovt vårdslöst eller i
strid mot tro och heder eller felet är sådant som avses i 18 § KKL.
Konsumenten skall kunna visa att apparaten är köpt hos säljaren och när köpet ägde
rum, lämpligen genom köpehandling eller kvitto.
Om konsumenten gör en omotiverad reklamation får säljaren ta ut ersättning för
arbete och kostnader som föranletts därav.
6. Avhjälpande av fel.
Säljaren åtar sig att avhjälpa sådant fel i apparaten som han ansvarar för, om det kan
ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för honom. Avhjälpande skall ske inom skälig
tid efter reklamationen och utan kostnad eller väsentlig olägenhet för konsumenten.
Säljaren får avgöra om han vill avhjälpa felet genom reparation eller omleverans.
7. Konsumentens medverkan vid avhjälpande av fel.
Konsumenten är vid avhjälpande av fel skyldig att i skälig omfattning lämna erforderlig
medverkan, t ex att lämna in apparat till verkstad och att efter reparationen hämta
apparaten, eller vid reparation i bostaden hålla apparaten tillgänglig på överenskom-
men tid.
Om särskilda kostnader, t ex nödvändiga resor uppstått för konsumenten vid denna
medverkan är säljaren ersättningsskyldig för dessa. Konsumenten är dock skyldig att
begränsa kostnaderna.
8. Andra påföljder vid fel.
Om avhjälpande inte sker inom skälig tid efter reklamation får konsumenten kräva
sådant avdrag på priset som svarar mot felet eller vid fel av väsentlig betydelse för
honom häva köpet. Säljaren kan även vara skyldig att betala skadestånd enligt punkt 11
nedan.
Konsumenten får hålla inne så mycket av betalningen som fordras för att ge honom
säkerhet för hans krav på grund av felet.
9. Påföljder och reklamation vid säljarens dröjsmål.
Om apparaten inte avlämnats eller avlämnats för sent och detta inte beror på konsu-
menten, kan han under de förutsättningar, som anges i 11-13 §§ KKL hålla inne betal-
ningen och antingen kräva avlämnande eller häva köpet. § KKL. Konsumenten kan
också kräva skadestånd enligt punkt 10 nedan. Om apparaten avlämnats för sent får
konsumenten inte häva köpet eller kräva skadestånd om han inte så snart som möjligt,
normalt 14 dagar, efterdet att han fick kännedom om avlämnandet meddelar säljaren
att han vill åberopa dröjsmålet.
10. Konsumentens rätt till skadestånd.
Konsumenten har under i KKL angivna förutsättningar rätt till ersättning för skada, t ex
utgifter och förluster, som åsamkats honom p g a att apparaten är felaktig eller genom
säljarens dröjsmål. Skadeståndet omfattar dock inte ersättning för förlust i närings-
verksamhet.
Konsumenten är skyldig att vidta skäliga åtgärder för att begränsa sin skada.