Setup guide

Table of Contents NetVanta 7100 Administrator’s Guide

Creating a New Auto Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Modifying Auto Attendant Greetings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Dial By Name Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Adding Users to Ring Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Logging into and out of Ring Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Adding Users to the Operator Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Logging into and out of the Operator Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Adding a System Speed Dial Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Setting Up Status Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

6. Maintaining and Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Saving Configuration Changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Troubleshooting Voice Trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Checking the Port Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Review the Trunk Group Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Troubleshooting Classes of Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Troubleshooting Phones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Appendix A. Special PREfix (SPRE) Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85