Operation Manual

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2. StartenSiedieInstallationsdateienwiefolgt:KlickenSiemitderrechtenMaustasteaufdieDatei
undklicken Sieauf„AlsAdministratorausführen“.
3. Melden Sie sich mit dem Standard‐Administratork onto von Vista an und versuchen Sie, das
Programmzuinstallieren:
a.KlickenSieaufStart→AlleProgrammeundöffnenSiede
nOrdner„Zubehör“.
b. Klicken Sie mit der rechten Maustast e auf „Eingabeaufforderung" und klicken auf Sie „Als
Administratorausführen".
c.GebenSiefolgendenBefehlindieBefehlszeileein:
netuseradministrator/active:yes
BeachtenSie dasLeerzeichenzwischen„Administrator"und„/active:yes".
d.MeldenSiesichvomaktuellenKontoabundalsAd
ministratorwiederan.
e.VersuchenSieerneut,dieAnwendungzuinstallieren.
WenndieseVorschlägenichtweiterhelfen,kannIhnenvielleichteinAcronisSupportKnowledgeBase
Artikel bei der Lösung des Problems helfen. Folgen Sie den entsprechenden Schritten in der
angegebenenReihenfolge.SieheHilfebeiProblemenmitderInstallationvonAcronisSoftware
19.3 Probleme bei Backup und Validierung
1)WennSieeinProblemmitderBackup‐oderValidierungsfunktionhaben,stellenSiesicher,dassSie
das jeweils aktuelle Build von Acronis True Image Home 2010 Netbook Edition installiert haben.
Diesen können Sie über Ihr Acronis Internetkonto herunterladen. Das ist ratsam, weil Acronis
fortlaufendanderVerbesserungseinerProduktearbeitet.Derak
tuelleBuildkannBugfixesenthalten 
undverbesserteHardwarek ompatibilitätbieten.
2)Fehler, die während des Backups vonDatenoder der ValidierungvonBackup‐Archiven auftreten,
können vonFestplattenfehlernbzw.fehlerhaftenSektoren verursacht werden. Überprüfen Siedaher
dasQuell‐unddasZiellaufwerk,wennbeimBackupProblemeauftretenoderdieFestplattemitdem
Storage der Back
up‐Archive, wenn ein Fehler während der Validierung des Archivs auftritt. Dazu
verwendenSiedasWindows‐Hilfsprogrammchkdsk:
‐RufenSiedieEingabeaufforderungauf(Start→Ausführen→cmd)
‐ Geben Sie folgenden Befehl ein: „chkdsk DISK: /r“ (dabei steht DISK für den Partitionsbuchstaben
der Partition, die Sieprüfenmöchten,z.B.D:). Be
achten Sie, dassdie ÜberprüfungvonLaufwerkC.
einenNeustartdesPCserfordernkann.
3)Die Fehlerursache können defekte RAM‐Module sein. Um den ArbeitsspeicherdesPCszu testen,
ladenSieeinesderfolgendenArchiveherunter,inAbhängigkeitvomverwendetenMedium:
‐memtestfürDiskette
‐memtestfürUSB‐Stick
‐me
mtestfürCD
EntpackenSiedasArchivunderstellenSieeinbootfähigesMediummitdemmemtest‐Hilfsprogramm.
Anweisungen dazufindenSieinderDateiREADME.txtimmemtest‐Archiv.
4)PrüfenSie,obdieserAbschnitteineLösungfürdasProblementhält:
GeplanterTaskwirdnichtausgeführt
Wenn ein geplanter Backup‐ oder  V
alidierungs‐Task nicht ausgeführt wird, überprüfen Sie zuerst
sorgfältigdiebeiderErstellungvorgenommenenEinstellungen.WenndieEinstellungenkorrektsind,
gehenSiewiefolgtvor: