Operation Manual

111 Copyright © Acronis International GmbH, 2002-2013
6 Gegevens herstellen
In deze sectie
Schijven en partities herstellen .............................................................. 111
Bestanden en mappen herstellen .......................................................... 138
Herstel vanaf Acronis Cloud ................................................................... 140
Herstelopties .......................................................................................... 147
Computer terugzetten naar fabrieksinstellingen ................................... 152
6.1 Schijven en partities herstellen
6.1.1 Het systeem herstellen na een crash
Als het opstarten van uw computer mislukt, kunt u het beste de oorzaak proberen te vinden met de
suggesties in De oorzaak van de crash bepalen (p. 111). Gebruik een back-up om uw systeem te
herstellen als de crash is veroorzaakt door beschadiging van het besturingssysteem. Voltooi de
voorbereidingen die worden beschreven in Voorbereiden op herstel (p. 112) en ga vervolgens verder
met Uw systeem herstellen.
De oorzaak van de crash bepalen
Een systeemcrash kan in feite door twee factoren worden veroorzaakt. De ene factor is dat de
computer niet meer kan opstarten vanwege een hardwarefout. De tweede factor dat het
besturingssysteem is beschadigd en Windows niet kan worden gestart.
Bij het eerste scenario kunt u het beste de serviceafdeling inschakelen voor de benodigde reparaties.
U kunt echter wel enkele routinetests uitvoeren. Controleer de kabels, aansluitingen, stroomtoevoer
van externe apparatuur, etc. Start de computer vervolgens opnieuw op. De POST (power-on self test)
die wordt gestart zodra u de computer inschakelt, controleert de systeemhardware. Als de POST-test
een fout heeft ontdekt, moet de computer worden gerepareerd.
Als de POST-test geen hardwarefout constateert, opent u het BIOS en controleert u of het systeem
de harde schijf detecteert. U opent het BIOS door tijdens de POST-tests de juiste toetsen(combinatie)
te gebruiken: (Del, F1, Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Esc of een andere combinatie, afhankelijk van het BIOS).
Deze toetsencombinatie wordt gewoonlijk op het scherm weergegeven vlak voordat het
besturingssysteem wordt geladen. Hiermee opent u het menu Setup. Ga naar het hulpprogramma
Hard Disk Autodetection. Dat vindt u doorgaans onder 'Standard CMOS Setup' of 'Advanced CMOS
setup'. Als het hulpprogramma het systeemstation niet kan vinden, is het mislukt en moet u het
vervangen.
Als het hulpprogramma de harde schijf gewoon kan vinden, wordt de crash waarschijnlijk
veroorzaakt door een virus, malware of beschadiging van een systeembestand dat vereist is bij het
opstarten.
Als er niets aan de hand is met het systeemstation, kunt u proberen het systeem te herstellen met
een back-up van uw systeemschijf of systeempartitie. Als u Windows niet kunt opstarten, moet u het
opstartmedium Acronis gebruiken.
Daarnaast hebt u ook een back-up nodig van de systeemschijf als u het systeem wilt herstellen nadat
u het beschadigde schijfstation hebt vervangen.