Operation Manual

Active Virus Control ist ein Acronis Internet Security-Modul, das ständig die laufenden
Programme Ihres Systems überwacht und einen Bericht über jene sendet, die sich
potentiell gefährlich verhalten.Da diese Funktion auf dem heuristischen System
basiert, kann es Fälle geben, in denen einwandfreie Anwendungen im Bericht der
Active Virus Control aufgelistet werden.
Wenn diese Situation eintritt, können Sie die entsprechende Anwendung von der
Überwachung durch Active Virus Control ausschließen.
Wenn Sie das Programm der Ausschlussliste hinzufügen möchten, gehen Sie
folgendermaßen vor:
1. Öffnen Sie Acronis Internet Security, klicken Sie in der rechten Bildschirmecke
auf Optionen und wählen Sie Experten-Ansicht.
2. Gehen Sie zu Antivirus > Schild.
3. Klicken Sie auf Weitere Einstellungen.
4. Gehen Sie im neuen Fenster auf den Reiter Ausschlüsse, klicken Sie auf den
Button Hinzufügen und suchen Sie die .exe-Datei des Programms
(normalerweise unter C:\Programmdateien).
5. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern und das Fenster zu schließen.
6. Schließen Sie das Acronis Internet Security-Fenster und überprüfen Sie, ob das
Problem weiterhin auftritt.
Wenn Ihnen diese Informationen nicht weitergeholfen haben, können Sie unseren
Kundendienst wie unter „Support“ (S. 187) beschrieben kontaktieren.
29.3. Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen.
Nach einer Installation von Acronis Internet Security werden Sie unter Umständen
bemerken, dass ein Programm keine Verbindung mehr zum Internet herstellen oder
auf Netzwerkdienste zugreifen kann.
Der Fehlersuche-Assistent hilft Ihnen, die Verbindungsprobleme zu identifizieren
und zu lösen.Um den Assistenten zu starten, öffnen Sie Acronis Internet Security
und gehen Sie, abhängig von der gewählten Ansicht, folgendermaßen vor:
Standard-Ansicht
Gehen Sie zum Reiter Sicherheit und klicken Sie im Quick Task-Bereich auf
der linken Bildschirmseite auf Firewall konfigurieren.Wählen Sie im neuen
Fenster den Reiter Einstellungen und klicken Sie auf Fehlersuche.
Experten-Ansicht
Gehen Sie auf Firewall > Einstellungen und klicken Sie auf Fehlersuche.
Folgen Sie der dreiteiligen Anleitung, um die Fehlersuche zu starten.Über den Button
Weiter können Sie im Assistenten blättern.Um den Assistenten zu verlassen, klicken
Sie auf Abbrechen.
Problemlösung
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