Operation Manual

41FAQ en problemen oplossen
Appendix
FAQ en problemen oplossen
Dit hoofdstuk bevat een lijst met veelgestelde vragen die kunnen optreden als u de
smartphone gebruikt, en biedt eenvoudige antwoorden en oplossingen voor deze
vragen.
Onderdeel Vraag Antwoord
Geluid Waarom komt er geen
geluid uit het toestel?
Als de headset op het toestel is aangesloten,
wordt de luidspreker automatisch
uitgeschakeld. Maak de headset los.
Controleer of het volume van het toestel niet
gedempt is.
Controleer of het volumeniveau niet op de
laagste stand staat.
Multimediabestanden Waarom kan ik m'n
videobestanden niet
zien?
U probeert wellicht een video te openen van
een type dat niet ondersteund wordt.
Raadpleeg "Multimedia" op pagina 47.
Waarom kan ik mijn
muziekbestanden niet
afspelen?
U probeert wellicht een bestand af te spelen
van een type dat niet ondersteund wordt.
Raadpleeg "Multimedia" op pagina 47.
Systeeminformatie en
prestaties
Hoe controleer ik de
OS-versie van mijn
toestel?
Tik op Instellingen > Info over telefoon om
de OS-versie te controleren (Build-nummer)
evenals andere informatie over hardware en
software.
Inschakelen Ik kan het toestel niet
inschakelen.
De batterij kan leeg zijn. Laad het toestel
opnieuw op. Zie "De batterij opladen" op
pagina 9 voor meer informatie.
RAM/ROM Hoe controleer ik de
geheugenstatus van
RAM en ROM?
Om de ROM-status te controleren, tik op
Instellingen > Opslag.
Tik om de RAM-status te controleren op
Toepassingen > Instellingen > ACTIEF.
Interne opslag De interne opslag van
mijn apparaat is vol of
bijna vol.
Verwijder toepassingen om de beschikbare
ruimte te vergroten. Zie "Een toepassing
verwijderen" op pagina 39.
Ontgrendelingspatroon Ik ben mijn
ontgrendelingspatroon
vergeten.
Na een bepaald aantal mislukte pogingen,
krijgt u de optie het patroon opnieuw in te
stellen. Tik op Patroon vergeten? en voer de
gebruikersnaam en het wachtwoord van uw
Google-account in.
Opmerking: U hebt een actief Google-
account nodig op de smartphone.
U kunt uw smartphone ook terugzetten naar
de fabriek instellingen. Zie
"Fabrieksinstellingen terugzetten" op
pagina 39.