Operation Manual

39FAQ und Problembehebung
Anhang
FAQ und Problembehebung
In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs), die Sie
sich bei der Benutzung Ihres Smartphones vielleicht stellen. Zusätzlich finden Sie
einfache Lösungsvorschläge bei Problemen.
Bereich Frage Antwort
Audio Warum kommt kein Ton
aus dem Gerät?
Falls ein Headset angeschlossen ist, werden
die Lautsprecher automatisch abgeschaltet.
Trennen Sie das Headset ab.
Stellen Sie sicher, dass der Ton des Gerätes
nicht ausgeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke nicht
auf die niedrigste Stufe eingestellt ist.
Multimediadateien Warum kann ich meine
Bilddateien nicht
ansehen?
Evtl. versuchen Sie, ein Bild anzusehen, das
nicht unterstützt wird. Unter "Unterstützte
Formate" auf Seite 31 finden Sie weitere
Informationen.
Warum kann ich meine
Bilddateien nicht
ansehen?
Evtl. versuchen Sie, ein Bild anzusehen, das
nicht unterstützt wird. Unter "Multimedia" auf
Seite 45 finden Sie weitere Informationen.
Warum kann ich meine
Musikdateien nicht
wiedergeben?
Evtl. versuchen Sie, eine Datei abzuspielen,
die nicht unterstützt wird. Unter "Multimedia"
auf Seite 45 finden Sie weitere Informationen.
Systeminformationen
und Leistung
Wie erkenne ich die
Version des
Betriebssystems in
meinem Gerät?
Tippen Sie auf Einstellungen > Info >
Weitere Infos, um die OS-Version und
Informationen über andere Hardware und
Software anzuzeigen.
Sie können auch auf Einstellungen >
Geräteinformationen tippen.
Stromzufuhr Ich kann das Gerät nicht
einschalten.
Die Akkuladung reicht evtl. nicht aus. Laden
Sie das Gerät neu. Unter "Laden des Akkus"
auf Seite 8 finden Sie weitere Informationen.
Speicher Wie prüfe ich den RAM-
und ROM-
Speicherstatus?
Wenn Sie den Speicherstatus sehen möchten,
wechseln Sie nach Einstellungen > Info.
Erhitzung Das Telefon erhitzt sich,
wenn es geladen wird
oder wenn Sie ein
längeres Gespräch
führen.
Die Erhitzung während der Ladung ist normal.
Nach der Ladung nimmt es wieder die
Normaltemperatur an.
Das Telefon erhitzt sich auch, wenn Sie es
über einen längeren Zeitraum verwenden,
z. B. wenn Sie sich ein Video anschauen oder
wenn Sie ein längeres Gespräch führen.