Owner's manual

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36 Capítulo 6: Información técnica Accu-Chek Customer Care 1-800-858-8072
Algunos estados no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una garantía implícita o a la exclusión
de deterioros incidentales o directos, de manera que la eliminación y exclusión arriba expuestas pueden no
ser aplicables a su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos que varían de un estado a otro.
Póliza de servicio fuera del período de garantía
La póliza de servicio fuera del periodo de garantía de la Roche Diagnostics se aplica a medidores cuya
garantía no ha entrado en vigor, ha resultado inaplicable o ha caducado. La Roche Diagnostics sustituirá
según su libre arbitrio los medidores que le fueran devueltos por un costo de servicio (que no debe exceder
35.- $). La sustitución se efectuará por el mismo producto o uno similar. Medidores reparados tendrán una
garantía de 90 días a partir de su expedición bajo una garantía limitada que incluirá el reemplazo gratuito de
componentes y la mano de obra.
Instrucciones para la garantía y el servicio
Todas las demandas de devolución de medidores Accu-Chek Advantage bajo la directiva de garantía o
servicio arriba expuesta tienen que ser dirigidas al Accu-Chek Customer Care llamando al 1-800-858-8072.
Se le enviará una etiqueta de autorización de devolución que tiene que ser adherida al cartón de expedición
del sistema a la Roche Diagnostics. Cartones recibidos sin esta etiqueta le serán devueltos a sus expensas.
Clientes que enfrenten dificultades deben consultar la información referida a la solución de problemas que
comienza en la página 32 de este folleto. Preguntas adicionales deben ser dirigidas al Accu-Chek Customer
Care, teléfono 1-800-858-8072.
Asegúrese de rellenar y enviar la tarjeta de garantía suministrada con el sistema Accu-Chek Advantage.
Garantía de 3 años del Accu-Chek Advantage
La Roche Diagnostics garantiza que su medidor Accu-Chek Advantage estará libre de defectos de material y
de fabricación durante 3 años a partir de la fecha de adquisición. Si durante este período de 3 años el
medidor no funcionara correctamente en razón de un defecto de material o de fabricación, la Roche
Diagnostics sustituirá el medidor gratuitamente por un medidor Accu-Chek Advantage nuevo o un producto
equivalente. La garantía del medidor de sustitución expirará en la fecha de expiración original 90
días después de la expedición de un sistema de sustitución, según cual periodo sea más prolongado.
La única solución del comprador con respeto a su medidor Accu-Chek Advantage será el recambio.
Esta garantía no se aplica al funcionamiento de un medidor Accu-Chek Advantage que haya sido
deteriorado accidentalmente o modificado, utilizado erróneamente, manipulado o usado
indebidamente o utilizado incorrectamente en cualquier otro modo. La Roche Diagnostics tratará los
medidores que presentan indicios de deterioros o uso indebido de acuerdo con su reglamentación
para el servicio fuera del periodo de garantía abajo descrito.
LA GARANTÍA PRECEDENTE EXCLUYE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, Y ROCHE DIAGNOSTICS NO DA NINGUNA OTRA
GARANTÍA, EXPRESA O TÁCITA , INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O
APTITUD PARA UN FIN EN CONCRETO, EN NINGUN CASO ROCHE DIAGNOSTICS SERÁ RESPONSIBABLE ANTE AL
COMPRADOR O CUALQUIER OTRA PERSONA DE NINGÚN DAÑO FORTUITO, RESULTANTE, NI DE DAÑOS PUNITIVOS
QUE SE DERIVEN DE LA COMPRA O MANEJO DEL MEDIDOR O DE SUS COMPONENTES, O QUE DE CUALQUIER OTRO
MODO SE RELACIONEN CON DICHA COMPRA O MANEJO. NO SE EXTENDRÁ UNA GARANTIA DE COMERCIABILIDAD
O DE APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO, EN CASO DE INFERIRSE ALGUNA DE LA VENTA DEL MEDIDOR, POR UN
PERÍODO DE MÁS DE TRES AÑOS A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA.
Capítulo 6: Información técnica Accu-Chek Customer Care 1-800-858-8072
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“Garantía de 3 años del ... ”
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