Manual

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Deutsch
8. Tipps zur Fehlerbehebung
Installationsabstände zwischen der Basisstation und den Kameras
Der Abstand zwischen zwei Kameras sollte mindestens 2 m betragen. Bitte Installieren Sie die
Kameras mit einem Mindestabstand von ca. 1 m zur Basisstation, um Störungen zu vermeiden.
Bei einer Installation außerhalb der Reichweite der Basisstation erhalten Sie ein stockendes oder kein
Bild. Bitte prüfen Sie anhand dem Signalstärke-Symbol im Livebild, ob diese ausreichend ist. Es
sollten mindestens 2 Striche angezeigt werden.
Platzieren Sie die Basisstation möglichst nah an der Kamera, um ein bestmögliches Bild zu erhalten.
Folgende Faktoren können die Übertragung negativ beeinflussen: dicke Backsteinmauern,
Außenwände, Glas, Wasserleitungen und Metall.
Kamerabild wird nicht angezeigt
Prüfen Sie die Signalstärke in der Liveansicht.
Prüfen Sie die Akkuladung in den Kameraeinstellungen.
Ist die Kamera mit der Basisstation verbunden?
Besteht eine Internetverbindung?
https://support.abus-sc.com/knowledge-base/warum-zeigt-die-app-kein-livebild-an
Push-Nachrichten werden nicht erhalten
Ist die Kamera deaktiviert? Prüfen Sie auch die Zeitpläne.
Sind die Push-Nachrichten deaktiviert?
Besteht eine Internetverbindung?
Ist die Basisstation abgesteckt?
Ist die Berechtigung für die App in den Einstellungen des Handys/Tablets aktiv?
https://support.abus-sc.com/knowledge-base/warum-bekomme-ich-keine-push-nachrichten
Wie kann ich meine Basisstation auf Werkseinstellungen setzen?
Drücken Sie für mindestens 5 Sekunden die Reset-Taste an der Rückseite der Basisstation, mithilfe
des Reset-Tools oder z. B. einer Büroklammer. Die Power-LED auf der Oberseite fängt an rot zu
blinken. Sobald die Werkseinstellungen geladen sind und die Basisstation bereit für die Einrichtung ist,
leuchtet die Power-LED dauerhaft rot.
Die Basisstation wird nicht gefunden
Bitte überprüfen Sie folgende Punkte:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk DHCP unterstützt.
2. Sind das mobile Endgerät und die Basisstation im selben Netzwerk? Stellen Sie sicher, dass
bei der Erstkonfiguration beide Geräte im selben Netzwerk sind.
3. Der Router hat keine Stromversorgung.
4. Die Basisstation hat keine Stromversorgung.
5. Versuchen Sie die Kamera über die manuelle Eingabe der Daten hinzuzufügen.