Instructions

Problem Mögliche Ursache Mögliche Lösung
Fehlerstrom im Lade-
stromkreis aufgetreten.
1. Schalten Sie die EVSE strom-
los. Siehe Abschnitt 6.3 .
2. Wenden Sie sich an Ihren loka-
len Herstellervertreter oder ei-
nen qualifizierten Elektroin-
stallateur. Siehe Abschnitt
1.12 .
Störung des Relais-
kontakts
Relaiskontakt überhitzt
oder defekt.
1. Überprüfen Sie den Relaiskon-
takt.
2. Wenden Sie sich ggf. an Ihren
lokalen Herstellervertreter
oder einen qualifizierten
Elektroinstallateur. Siehe Ab-
schnitt 1.12 .
AC-Eingangsleitun-
gen sind ver-
tauscht.
Nennstromkapazität des
Kabels unterscheidet sich
vom Nennstrom der EVSE.
Wenden Sie sich an Ihren lokalen
Herstellervertreter oder einen
qualifizierten Elektroinstallateur.
Siehe Abschnitt 1.12 .
Fehler Missing
earth wird anzeigt
EVSE nicht korrekt geer-
det.
Wenden Sie sich an Ihren lokalen
Herstellervertreter oder einen
qualifizierten Elektroinstallateur.
Siehe Abschnitt 1.12 .
Keine Internetver-
bindung
Internetverbindung zwi-
schen EVSE und Router
wurde unterbrochen.
Verbinden Sie die EVSE mit dem
Internet.
RJ45-Kabel oder RJ45-Ste-
cker defekt
Wenden Sie sich an Ihren lokalen
Herstellervertreter oder einen
qualifizierten Elektroinstallateur.
Siehe Abschnitt 1.12 .
Keine Wi-Fi-Verbindung Überprüfen Sie die Wi-Fi-Signal-
stärke am Standort.
Keine Verbindung zum
3G/4G-Netz
1. Überprüfen Sie, ob die Nano-
SIM-Karte korrekt eingesetzt
ist.
2. Überprüfen Sie die 3G/4G-
Signalstärke am Standort.
Das EV wird nicht
aufgeladen
Es liegt ein Problem mit
der EVSE vor
1. Stellen Sie sicher, dass die
Stromversorgung zur EVSE
aktiv ist.
2. Überprüfen Sie die EVSE auf
ihre korrekte Funktionsfähig-
keit.
3. Überprüfen Sie die mobile
App und die Lade-LED, um si-
cherzustellen, dass der Lade-
vorgang autorisiert ist.
4. Starten Sie den Ladevorgang.
Problemlösung
BCM.V3Y00.0-DE | 001 31