Guide utilisateur M740E © AASTRA MATRA Telecom
Description Description • Votre M740E • Raccordements • Accessoire pour le M740E • Conseils et sécurité • Présentation du M740E • L’afficheur du poste • Utiliser le navigateur • Utiliser le clavier alphanumérique 1 1 2 2 3 4 6 7 8 Modes d’appel • Utiliser le combiné • Utiliser le mode microcasque • Utiliser le mode écoute amplifiée • Utiliser le mode interphone • Régler le volume d’écoute 9 9 10 11 11 12 Emission d'un appel • Emettre un appel interne • Emettre un appel externe • Appeler une opératrice (
Table des matières • Transférer une communication • Appeler un second correspondant • Répondre à un second appel • Passer alternativement d’un correspondant à l’autre • Libérer un des correspondants • Etablir une conférence • Autres facilités en cours de communication • Mettre fin à une communication 22 22 23 23 23 23 24 24 Le journal des Bis • Consulter le journal des derniers numéros appelés (Bis) • Appeler un correspondant depuis le journal des Bis • Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire
Table des matières Les touches programmables • Programmer une touche • Modifier la programmation • Effacer la programmation • Identifier les touches programmées 43 43 46 46 46 La fonction renvoi d’appel • Renvoyer les appels vers un autre poste • Renvoyer les appels vers la messagerie vocale • Annuler les renvois • Programmer un renvoi sur une touche programmable • Outrepasser la fonction renvoi d’appel 47 47 48 48 49 50 La messagerie vocale • Configurer et personnaliser votre boîte vocale • Consulter l
Table des matières La fonction virtual desking • Récupérer vos droits d’abonné sur un poste • Désactiver le déplacement de vos droits d’abonné 64 64 65 La fonction agenda • Programmer un rendez-vous • Annuler un rendez-vous • Annuler tous les rendez-vous 66 66 66 66 La fonction «Ne pas déranger» • Utiliser la fonction «Ne pas déranger» • Outrepasser la fonction «Ne pas déranger» • Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche programmable 67 67 67 68 Autres fonctions • La fonction squatt 69
Description Votre M740E Un nouveau poste téléphonique vient de vous être installé. Votre poste numérique M740E vous donne accès à tous les services et fonctionnalités associés aux systèmes des gammes NeXspan.
Description Description Raccordements Gorge du cordon de ligne en position bureau Prise de raccordement du microcasque (sous opercule à enlever)* Prise de raccordement du cordon combiné Prise de raccordement du cordon de ligne Accessoire pour le M740E* Le kit d’installation murale : Le M740E peut être installé en position murale. Un kit d’installation murale est proposé en option. Le microcasque : Le M740E peut être équipé d’un microcasque. Le mode casque se substitue au mode mains libres.
Description Conseils et sécurité Attention ! Ne pas installer l’appareil dans une pièce humide, ni à proximité d’un point d’eau. Cet appareil doit être utilisé à une température comprise entre 5°C et 45°C. Raccordement téléphonique : Cet appareil ne peut être raccordé sur un réseau public. Ce poste téléphonique est prévu pour fonctionner avec un système de commutation privé des gammes NeXspan.
Description Présentation du M740E Combiné téléphonique Afficheur Précédent Corriger Consult/Su ivant Gomme Voyant message (Signalisation appel entrant et notification message) Ensemble touches programmables et voyants associés Fonction appel par le nom : touches de recherche d'un correspondant interne Clavier alphanumérique RAPPELEZ MVOCALE Assistante Renvoi M.MARTIN Filtrage Assistante Renvoi M.
Description Touche verte, permet : - lors d’un appel entrant, de répondre en mode mains libres, - au repos ou en communication, de rappeler le dernier numéro composé (fonction Bis) ou d’accéder au journal des Bis*, - en cours de consultation des journaux et répertoires, d’appeler le numéro affiché*.
Description L’afficheur du poste Le poste M740E est équipé d’un afficheur associé à un navigateur. Note : vous pouvez régler le contraste de l’afficheur (voir § Réglages du poste).
Description Utiliser le navigateur Le navigateur permet de faire défiler les différentes rubriques ou fiches, et d’effectuer une sélection. Les icones associés indiquent les choix disponibles. - Les touches une rubrique et permettent d’afficher ou une fiche : PROGRAMMATION - MARTIN La touche permet de valider un choix, SONNERIE de valider un réglage, MELODIE : 5 de valider une saisie*.
Description Utiliser le clavier alphanumérique* Le clavier alphanumérique permet de renseigner les rubriques nom et numéro dans le répertoire privé et le répertoire des informations. La saisie est basée sur la correspondance des touches avec les lettres ou signes. 1 = -/espace : 5 = JKL 2 = ABC 6 = MNO 3 = DEF 7 = PQRS 4 = GHI 8 = TUV 9 = WXYZ B_ Lorsqu’une saisie de texte est proposée : - sélectionnez le caractère désiré par appuis successifs sur la touche correspondante.
Modes d'appel Modes d’appel Votre M740E vous propose divers modes d’appel adaptés à vos activités. Ces facilités viennent en complément du mode classique combiné (ou mode discret) : décrochage du combiné pour répondre ou émettre un appel et raccrochage du combiné pour mettre fin à un appel. Utiliser le mode mains libres Le mode mains libres permet d’appeler ou de répondre à un appel, sans décrocher le combiné.
Modes d'appel Passer du mode combiné au mode mains libres : Vous conversez en mode combiné : - Appuyez sur la touche puis raccrochez le combiné avant 6 secondes (pendant que le voyant de la touche clignote). La conversation se poursuit en mode mains libres. Le voyant de la touche clignote puis s’allume fixe. En fin de communication vous devez appuyer sur la touche rouge . Utiliser le mode microcasque Lorsqu’un microcasque est raccordé sur le M740E, le mode microcasque se substitue au mode mains libres.
Modes d'appel Utiliser le mode écoute amplifiée Le mode écoute amplifiée permet d’écouter un correspondant sur le haut-parleur et ainsi faire participer d’autres personnes à la conversation. Activer l’écoute amplifiée : Vous conversez en mode discret (combiné décroché) : - Désactiver l’écoute amplifiée : Appuyez sur la touche . La conversation est diffusée sur le haut-parleur. Le voyant de la touche clignote puis s’allume fixe.
Modes d'appel Régler le volume d’écoute Quel que soit le mode utilisé (mode combiné, mains libres, casque ou écoute amplifiée), le niveau d’écoute peut être ajusté selon 8 niveaux. - 12 Appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le niveau d’écoute. Le dernier réglage reste mémorisé par le poste (sauf pour le mode microcasque : retour au niveau moyen en début de communication).
Emission d'un appel Emission d'un appel Il existe plusieurs moyens d’émettre un appel, selon que le numéro de votre correspondant est nouveau ou déjà mémorisé par le poste. Les procédures d’appel des correspondants mémorisés dans les répertoires ou journaux sont explicitées dans les chapitres dédiés à ces facilités. A la réponse du correspondant, vous pouvez utiliser indifféremment les modes décrits précédemment.
Emission d'un appel Appeler une opératrice (standard)* Pour joindre la personne chargée de l’accueil téléphonique : - Composez au clavier le 9 ou *. A la réponse du correspondant, vous pouvez dialoguer. Rappeler le dernier numéro composé La fonction Bis (rappel du dernier numéro composé) permet de re-numéroter automatiquement le dernier numéro composé. Pour rappeler le dernier numéro que vous avez composé : - Appuyez deux fois sur la touche verte .
Emission d'un appel Appeler un correspondant interne par le nom Si vous ne connaissez pas le numéro de votre correspondant interne, vous pouvez accéder à celui-ci en composant son nom au clavier alphanumérique. Poste au repos : 1 - Appuyez sur la touche . L'afficheur invite à saisir le début du nom recherché. ABC...
Emission d'un appel Si votre correspondant ne répond pas : Utiliser la fonction rappel automatique* Vous pouvez demander le rappel automatique d'un numéro interne sur non-réponse ou occupation. Activer le rappel automatique : Avant de raccrocher : 1 - Appuyez sur la touche . 2 - Appuyez sur la touche ou *. Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée.
Emission d'un appel Utiliser la fonction stockage ré-émission Si votre correspondant ne répond pas ou est occupé, vous pouvez enregistrer provisoirement son numéro afin de le rappeler plus tard (même si vous composez d’autres numéros entre-temps). Notes : - si vous utilisez régulièrement cette fonction, consultez votre exploitant système qui se chargera d’effectuer la programmation sur une touche programmable de votre poste*.
Réception d'un appel Réception d’un appel Lors d’un appel entrant, le poste sonne et le voyant message clignote. Précédent Corriger Consult/Su ivant Gomme Lorsque l’appelant est mémorisé dans l’un des répertoires communs (interne ou externe*), l’afficheur présente le nom associé. Notes : - Recevoir l’appel d’un correspondant mémorisé dans le répertoire privé* : A défaut, le numéro (ou la nature de la ligne) est présenté par l’afficheur.
Réception d'un appel Répondre à l’appel - Décrochez le combiné. La conversation avec le correspondant se déroule en mode discret. Ou, ou Répondre à l’appel d’un correspondant du répertoire privé* : Appuyez sur la touche ou sur la touche verte . Sans décrocher le combiné, vous pouvez converser directement en mode mains libres. Dès le décrochage du combiné, l’appui sur la touche ou la touche verte , l’afficheur présente le numéro associé au nom du correspondant.
Réception d'un appel Intercepter un appel destiné à un autre poste* Vous pouvez intercepter les appels destinés à un autre poste alors que son titulaire est absent.
En cours de communication En cours de communication Utiliser la fonction secret La communication est établie avec un correspondant et vous désirez faire un aparté sans que votre correspondant ne vous entende : 1 - Appuyez sur la touche . Le micro du combiné est coupé et un signal sonore rappelle l'activation de la fonction ; le voyant associé à la touche s'allume fixe. Votre correspondant ne vous entend pas. 2 - Appuyez à nouveau sur la touche conversation avec le correspondant.
En cours de communication Sur le second poste : Vous voulez récupérer le correspondant mis en attente : 1 - Appuyez successivement sur les touches * (après éventuellement). avoir décroché ou le combiné 2 - Composez le numéro du premier poste pour reprendre la conversation avec votre correspondant. Si la communication mise en attente n’est pas reprise dans un temps donné, elle est aiguillée vers l’opératrice.
En cours de communication Répondre à un second appel* Vous êtes en communication avec un correspondant et vous entendez un signal sonore : un autre correspondant essaie de vous joindre. Vous pouvez répondre à ce second correspondant sans couper la communication en cours. - Appuyez successivement sur les touches ou *. Le premier correspondant est automatiquement mis en attente. Vous pouvez dialoguer avec le second correspondant dont l’identité est présentée à l’afficheur.
En cours de communication Quitter la conférence : En cours de conférence, vous désirez laisser vos deux correspondants entre eux : - Appuyez sur la touche rouge . Vous pouvez aussi raccrocher simplement le combiné. Les deux correspondants restent en communication. Note : en cas d’échec, votre poste sonne à nouveau.
Le journal des Bis* Le journal des Bis* Le journal des Bis peut mémoriser les fiches des 10 derniers numéros appelés (numéros internes ou externes). Lors de la consultation du journal, vous pouvez rappeler automatiquement l’un des numéros mémorisés. Lorsque le journal est plein, tout nouvel appel vient effacer le plus ancien. Lorsqu’un appel est renouvelé plusieurs fois, seul le dernier est mémorisé avec mise à jour du compteur des appels.
Le journal des Bis* Appeler un correspondant depuis le journal des Bis En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est présentée (nom, date/heure, numéro ou nombre d’appels). - Appuyez sur la touche verte . Vous pouvez aussi appuyer sur la touche . Le poste appelle automatiquement le correspondant. L'afficheur présente le numéro du correspondant appelé. A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Le journal des Bis Effacer une fiche du journal des Bis En cours de consultation, lorsque la fiche relative à un appel est présentée (nom, date/heure numéro ou nombre d’appels), vous pouvez procéder à l’effacement. 1 - Appuyez successivement sur la touche affichage de «EFFACER ?». jusqu’à 2 - Appuyez sur la touche pour confirmer l’effacement. Un signal sonore confirme l’effacement. La liste est mise à jour et l’afficheur présente la fiche suivante.
Le répertoire privé Le répertoire privé * Vous pouvez enregistrer dans votre répertoire privé, les numéros internes ou externes, que vous utilisez le plus souvent (maximum 20). Les fiches (ensembles comprenant le nom et le numéro d’un correspondant) sont classées par ordre alphabétique. Lorsqu’un correspondant mémorisé dans votre répertoire privé vous appelle, celui-ci est annoncé par la sonnerie privilège et l’afficheur vous présente son nom, puis son numéro.
Le répertoire privé Créer une fiche dans le répertoire privé En cours de consultation, vous pouvez créer une nouvelle fiche. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur propose de renseigner le nom de la nouvelle fiche. . Lorsque le répertoire est déjà plein, l’afficheur indique «REP. PRIVE PLEIN». 1 = -/espace : 5 = JKL 2 = ABC 6 = MNO 3 = DEF 7 = PQRS 4 = GHI 8 = TUV 9 = WXYZ 2 - Composez au clavier alphanumérique, le nom du correspondant souhaité (14 caractères maximum).
Le répertoire privé Modifier, effacer une fiche dans le répertoire privé Lorsqu’une fiche a été programmée, vous pouvez la modifier ou l’effacer. Modifier une fiche : En cours de consultation d’une fiche : 1 - Appuyez successivement sur la touche «MODIFIER ?». pour afficher 2 - Appuyez sur la touche . L’afficheur présente le nom mémorisé. 3 - Appuyez sur les touches ou pour sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère), puis saisissez-le (ou les) nouveau (x) caractère(s). .
Le répertoire privé Rechercher dans le répertoire privé En cours de consultation du répertoire, vous pouvez effectuer une recherche par le nom sur l’ensemble des fiches mémorisées dans le répertoire privé. 1 = -/espace : 5 = JKL 2 = ABC 6 = MNO 3 = DEF 7 = PQRS 4 = GHI 8 = TUV 9 = WXYZ 1 - Appuyez successivement sur une touche du clavier alphanumérique (touche contenant la première lettre du nom recherché). Voir § Utiliser le clavier alphanumérique.
Le répertoire privé Effacer toutes les fiches du répertoire privé Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement de la totalité des fiches mémorisées dans le répertoire privé. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION». 2 - Appuyez deux fois sur la touche . L’afficheur indique « GESTION REPERT». 3 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique «VIDER REP. PRIVE». 4 - Appuyez sur la touche . L’afficheur vous invite à saisir votre code secret.
Le répertoire des numéros abrégés Les répertoires des numéros abrégés Il s’agit des répertoires mémorisés au niveau du système. - Le répertoire personnel permet d’enregistrer les numéros que vous utilisez le plus souvent (10 au maximum, numérotés de 0 à 9). - Le répertoire collectif est accessible par l’ensemble des postes (même ceux pour qui l’accès extérieur est interdit). Programmer un numéro abrégé personnel Vous voulez programmer un numéro : 1 - Appuyez successivement sur les touches ou *.
Le répertoire des numéros abrégés Appeler un numéro abrégé personnel* Au repos ou en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé personnel. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur affiche le premier répertoire disponible. Notes : - Selon la version du système associé, un appui sur la touche suivi de la saisie d'un numéro abrégé de à permet d'appeler directement le numéro associé. - Vous pouvez aussi composer numéro abrégé de à avant de saisir le . 2 - Appuyez sur la touche des numéros abrégés.
Le journal des appels reçus Le journal des appels reçus* Le journal des appels reçus peut mémoriser les fiches (ou ensembles d’informations relatives à un appel) des 50 derniers appels reçus, qu’ils aient été répondus ou non. Si l’appelant est mémorisé dans votre répertoire privé, c’est son nom qui vous est présenté en priorité, à la place du numéro. Lors de la consultation du journal, vous pouvez rappeler automatiquement le numéro mémorisé ou créer directement une fiche dans le répertoire privé.
Le journal des appels reçus 3 - Appuyez sur la touche . L’afficheur présente la première partie des informations relatives au dernier appel : le nom du correspondant. MARTIN Notes : . Si l’appelant a protégé son identité, l’afficheur affiche une série d’étoiles à la place des nom et numéro. . Si l’appelant n’est pas identifié, l’afficheur indique «INCONNU» à la place des nom et numéro. . Lorsque, seul le numéro est mémorisé, il apparaît aussi à la place du nom. .
Le journal des appels reçus Appeler un correspondant depuis le journal des appels reçus En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est présentée. Note : seuls les correspondants dont le numéro est présenté pourront être rappelés. - Appuyez sur la sur la touche verte . Vous pouvez aussi appuyer sur la touche . Le poste appelle automatiquement le correspondant. L’afficheur présente le numéro appelé.
Le journal des appels reçus Effacer une fiche du journal des appels reçus En cours de consultation, vous pouvez procéder à l’effacement de la fiche présentée. 1 - Appuyez successivement sur la touche «EFFACER ?». pour afficher 2 - Appuyez sur la touche pour confirmer. Un signal sonore confirme l’effacement. L’afficheur présente la fiche suivante.
Le répertoire des informations Le répertoire des informations* Le répertoire des informations permet à l’utilisateur d’accéder à l’affichage de différentes informations usuelles concernant le poste et le titulaire du poste en question. Consulter le répertoire des informations Poste au repos ou en communication, vous pouvez consulter le répertoire des informations. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur présente le premier répertoire disponible.
Le répertoire des informations Renseigner le répertoire des informations Dans le répertoire des informations, vous pouvez personnaliser quatre rubriques : les numéros de FAX, GSM, DECT et un numéro libre. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION». 2 - Appuyez successivement sur la touche affichage de “ INFOS PRIVEES”. jusqu’à INFOS PRIVEES 3 - Appuyez sur la touche rubrique d’information.
Le répertoire des informations Renseigner le numéro libre : Nom Lorsque l’afficheur présente la rubrique "NUMERO LIBRE" : - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique «MODIFER?». - Appuyez sur la touche . L’afficheur invite à saisir le nom ou l’intitulé du numéro. - Utilisez le clavier alphanumérique pour saisir le nom ou l’intitulé du numéro libre (12 caractères max.). .
Le répertoire des informations Modifier les numéros de FAX - GSM - DECT : Lorsque l’afficheur présente le numéro à modifier : - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique «MODIFIER ?». - Appuyez sur la touche . L’afficheur invite à modifier le numéro. - Utilisez les touches ou pour sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère), puis saisissez le nouveau caractère. - Appuyez sur la touche . Deux bips de confirmation sont émis.
Les touches programmables Les touches programmables Vous appelez certains correspondants ou collaborateurs plusieurs fois par jour… Vous utilisez fréquemment certaines fonctions téléphoniques telles que le renvoi, la supervision, le filtrage, l’interception… Les touches programmables de votre poste permettent de mémoriser ces numéros ou fonctions et d’accéder simplement aux services offerts. Vous trouverez ci-après quelques exemples de programmations possibles.
Les touches programmables Programmer un numéro : Précédent Vous pouvez programmer le numéro d’appel d’un correspondant interne ou externe. Après avoir sélectionné la touche à programmer (le voyant associé clignote) : - Entrez le code type ou *. - Composez le numéro du correspondant sans oublier le code d’accès au réseau s’il s’agit d’un correspondant externe (0 par défaut). Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches , , .
Les touches programmables Programmer une supervision : Précédent Vous pouvez programmer la fonction supervision du poste d’un collaborateur.* Après avoir sélectionné la touche à programmer (le voyant associé clignote) : - Entrez le code type ou *. - Composez le numéro du poste à superviser. Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches , , . Ainsi, vous avez une visibilité permanente de l’activité téléphonique du poste supervisé et pouvez intervenir par simple appui sur cette touche.
Les touches programmables Modifier la programmation Vous voulez modifier la programmation d’une touche. Pour cela : - Procédez à l’enregistrement d’une nouvelle séquence. La dernière programmation reste mémorisée. Effacer la programmation Vous voulez effacer la programmation d’une touche. Après avoir sélectionné la touche dont vous voulez effacer la programmation (le voyant associé clignote) : Précédent - Entrez le code type ou *. Pour terminer, vous devez appuyer sur les touches , , .
La fonction renvoi d'appel La fonction renvoi d’appel* En cas d’absence ou d’occupation, vous avez la possibilité de renvoyer vos appels vers un autre poste ou vers votre boîte vocale. Note : si vous désirez renvoyer vos appels vers un numéro extérieur (GSM par exemple), nous vous conseillons de consulter votre exploitant système. Renvoyer les appels vers un autre poste Vous pouvez renvoyer vos appels vers un autre poste ; vous avez trois possibilités.
La fonction renvoi d'appel Renvoyer les appels vers la messagerie vocale* Vous pouvez renvoyer vos appels vers la messagerie vocale ; vous avez trois possibilités. Renvoyer immédiatement : Pour renvoyer les appels immédiatement : - Appuyez successivement sur les touches ou *. Tous les appels sont renvoyés immédiatement vers la messagerie vocale. Renvoyer sur non-réponse : Pour renvoyer les appels sur non-réponse : - Appuyez successivement sur les touches ou *.
La fonction renvoi d'appel Programmer un renvoi sur une touche programmable Lorsqu’un type de renvoi possède un caractère répétitif, nous vous conseillons de mémoriser la fonction sur une touche programmable. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION» 2 - Appuyez sur la touche Précédent . 3 - Appuyez sur une touche programmable. Le voyant associé à cette touche s’allume. 4 - Entrez le code type . 5 - Composez la séquence de renvoi. Exemple : suivi du numéro du poste.
La fonction renvoi d'appel Désactiver le renvoi : Vous voulez désactiver le renvoi de vos appels. - Précédent Renvoi Appuyez sur la touche programmée. La fonction renvoi est désactivée et le voyant associé à la touche s’éteint. Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’activation ou désactivation a été validée. Outrepasser la fonction renvoi d’appel* Vous cherchez à joindre un correspondant et vous savez que son poste est renvoyé. Vous pouvez forcer ce renvoi et sonner le poste souhaité.
La fonction messagerie vocale La fonction messagerie vocale La fonction messagerie vocale vous aide à gérer vos communications, lors de vos absences ou tout simplement lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé. Pour que le système de messagerie vocale puisse enregistrer vos messages, vous devez configurer et personnaliser votre boîte vocale, puis ensuite procéder au renvoi de vos appels.
La fonction messagerie vocale Consulter les messages reçus RAPPELEZ MVOCALE Précédent Corriger Consult/Su ivant Lorsque vous avez reçu un nouveau message, l’afficheur indique «RAPPELEZ MVOCALE». Le voyant de la touche message clignote**. Gomme Vous voulez consulter votre messagerie vocale : 1 - Composez le numéro de la messagerie. Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches *. ou - Appuyez sur la touche **.
La fonction multitouche La fonction multitouche* Un poste programmé en multitouche possède un seul numéro d’annuaire, mais avec des touches personnalisées lui permettant de traiter plusieurs communications en parallèle. Ainsi, vous pouvez répondre à vos correspondants au fur et à mesure des appels arrivants et visualiser les appels en attente. Note : La programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant système.
La fonction multitouche Passer d’un correspondant à l’autre : Vous êtes en communication avec un correspondant et un autre est en attente. - Appuyez successivement sur la touche programmée dont le voyant clignote rapidement pour passer d’un correspondant à l’autre. Précédent Multitouche 1 Le voyant associé à la touche du correspondant en conversation est allumé fixe et l’afficheur présente son identité.
La fonction multiligne La fonction multiligne* Un poste utilisé en multiligne possède plusieurs numéros d’annuaire. Chaque numéro d’annuaire est mémorisé sur une touche programmable. Cette fonction est principalement utilisée pour programmer sur un même poste : - un numéro dit standard, que vous communiquez à tout le monde. - un numéro dit privé, que vous ne communiquez qu’à certaines personnes ; cela peut être aussi un numéro de secours.
La fonction multiligne Communiquer avec la fonction multiligne La fonction multiligne a été mémorisée sur au moins deux touches programmables de votre poste. Répondre à un appel : Lorsqu’un appel arrive sur votre poste programmé en multiligne, le voyant associé à la touche personnalisée clignote. Note : selon la version de système associé, vous devez décrocher le combiné du poste avant d'engager l'action.
La fonction supervision La fonction supervision* Programmer sur votre téléphone, la supervision d’un ensemble de postes, vous permet : - de connaître l’état des postes que vous supervisez (libre, appelé, occupé), - d’intercepter rapidement les appels de ces postes, - d’appeler directement ces postes. Note : la supervision d’une ligne extérieure ou d’une ligne réseau, peut également être programmée. Dans ces cas particuliers, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.
La fonction supervision Communiquer avec la fonction supervision Vous avez programmé la fonction supervision d’un poste sur une touche programmable. Sur votre poste, l’état du voyant associé à la touche programmée, varie en fonction de l’état du poste supervisé. Précédent Supervision 1 - Lorsque le poste supervisé est au repos, le voyant associé à la touche est éteint. Précédent Supervision 1 - Lorsque la ligne du poste supervisé est occupée, le voyant associé à la touche est allumé.
La fonction classeur La fonction classeur La fonction classeur programmée sur un poste permet à l'utilisateur, - de toujours disposer d'un circuit de conversation avec un correspondant privilégié, - de visualiser les appels venant de ce correspondant privilégié, - de pouvoir appeler ce correspondant privilégié par un seul appui touche.
La fonction classeur Appeler le poste privilégié : Précédent Superv.Privilégié Vous voulez appeler le correspondant privilégié : Note : à tout moment, que votre poste soit au repos ou en multicommunication (toutes les touches programmées en multitouche sont occupées), vous avez un accès privilégié au poste programmé. - Appuyez sur la touche programmée. Le voyant associé à la touche programmée s’allume. . Si vous étiez déjà en communication, le premier correspondant passe automatiquement en attente.
La fonction classeur Communiquer avec vos correspondants non privilégiés Un poste programmé en multitouche possède un seul numéro d’annuaire, mais des touches personnalisées lui permettant de traiter plusieurs communications en parallèle. Ainsi, vous pouvez répondre à vos correspondants - non privilégiés - au fur et à mesure des appels arrivants et visualiser les appels en attente. Votre exploitant système à programmé la fonction multitouche sur au moins deux touches.
La fonction filtrage La fonction filtrage* Cette fonction permet de filtrer les appels destinés à une autre personne (exemple : Assistante/Directeur). Elle nécessite l’utilisation de deux touches programmables sur le poste «Assistante» (poste filtreur) et sur le poste «Directeur» (poste filtré) ; l’une pour activer ou désactiver le filtrage, l’autre pour superviser les appels du poste filtré. Note : la programmation de cette fonction sera assurée par votre exploitant système.
La fonction filtrage Vous êtes filtré : Appeler le poste filtreur : Vous voulez appeler le titulaire du poste filtreur : - Précédent Superv.Filtreur Intercepter un appel qui vous est destiné : Précédent Superv.Filtreur Appuyez sur la touche programmée en supervision. Le voyant associé à la touche programmée s’allume. Un appel qui vous était destiné arrive sur le poste filtreur.
La fonction Virtual Desking La fonction Virtual Desking* Cette fonction permet d’accroître votre mobilité sur un ou plusieurs sites (s’ils sont en réseau). Ainsi, après avoir activé cette fonction sur un poste du réseau, vous retrouvez les caractéristiques associées à votre propre poste (ou numéro d’abonné). Exemples : - Vous recevez les communications qui vous sont destinées. - Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois d’appels.
La fonction Virtual Desking Désactiver le déplacement de vos droits d'abonné La désactivation du déplacement de vos droits peut se faire depuis le poste utilisé momentanément, ainsi que depuis votre poste d’origine ou un autre poste. Depuis le poste occupé momentanément : Pour désactiver : - Appuyez successivement sur les touches ou *. Un message sonore et l’afficheur confirment la désactivation de la fonction. Les communications qui vous sont destinées arrivent désormais sur votre poste d’origine.
La fonction agenda La fonction agenda Cette fonction vous permet de programmer votre agenda sur votre poste. Au moment voulu, votre poste vous rappelle le rendez-vous. Programmer un rendez-vous Vous voulez programmer un rendez-vous : 1 - Appuyez successivement sur les touches *. HHMM Rappel de rendez-vous : ou 2 - Composez l’heure du rendez-vous, entre 0000 et 2359 (par exemple 1830 correspond à 18 h 30). Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée.
La fonction "Ne pas déranger" La fonction «Ne pas déranger» Vous désirez momentanément, ne pas être dérangé par la sonnerie du téléphone et donc ne plus recevoir d’appel. Utiliser la fonction «Ne pas déranger»* Activer la fonction : Vous voulez ne pas être dérangé par le téléphone : - Appuyez successivement sur les touches ou *. Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action a été validée. Désactiver la fonction : Vous voulez à nouveau recevoir vos appels.
La fonction "Ne pas déranger" Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche programmable Si cette fonction possède un caractère répétitif, vous avez la possibilité de la mémoriser sur une touche programmable. 1 - Appuyez sur la touche 2 - Appuyez sur la touche Précédent . . 3 - Appuyez sur une touche programmable. 4 - Entrez le code type ou *. 5 - Composez le numéro du poste à superviser. 6 - Appuyez successivement sur les touches , , pour terminer.
Autres fonctions Autres fonctions La fonction squatt Cette fonction vous permet de récupérer sur un autre poste utilisé momentanément, les facilités et les programmations de votre propre poste. Sur le poste utilisé provisoirement : 1 - Appuyez successivement sur les touches ou *. L’afficheur demande de composer le numéro du poste dont vous souhaitez récupérer les facilités. 2 - Composez votre numéro de poste. L’afficheur invite à saisir le code secret.
Le verrouillage du poste Le verrouillage du poste* Cette fonction permet, lors de vos absences par exemple, d’interdire les appels externes depuis votre poste et l’accès aux journaux (journal des Bis et journal des appels reçus) et au répertoire privé. Important : avant d’activer le verrouillage de votre poste, vous devez avoir procédé à la personnalisation du code secret de votre poste (voir § Réglages du poste Personnaliser le code secret du poste).
Le verrouillage du poste Appeler un numéro d’urgence depuis un poste verrouillé Poste verrouillé, vous pouvez appeler un numéro d’urgence. - Composez le numéro d’urgence (Exemple : 18). Note : le poste accepte un numéro faisant partie d’une liste de numéros d’urgence (SAMU, pompiers…), programmés par l’exploitant système. En fin de conversation, le poste revient à l’état verrouillé. Désactiver le verrouillage du poste Au repos, l’afficheur rappelle le verrouillage du poste.
Réglages du poste Réglages du poste Choisir et régler la sonnerie du poste Vous pouvez choisir la mélodie (16 mélodies différentes) et régler le niveau sonore (8 niveaux) de la sonnerie courante. Les correspondants mémorisés dans le répertoire privé de votre poste, vous sont signalés lors de leur appel par une sonnerie spécifique*. Vous pouvez choisir la mélodie et régler le volume de cette sonnerie. 1 - Appuyez sur la touche . L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
Réglages du poste Choisir et régler la mélodie associée au répertoire privé* : Lorsque l’afficheur indique «MEL.REP.PRIVE : XX». - Appuyez successivement sur les touches ou pour choisir la mélodie qui sera émise lors de l’appel d’un correspondant mémorisé dans le répertoire privé. Seize mélodies différentes sont disponibles. A chaque appui sur une touche, la mélodie correspondante est diffusée et l’afficheur indique son numéro.
Réglages du poste Régler le niveau sonore des appuis sur les touches A chaque appui sur une touche est émis un bip. Le niveau sonore de ce bip, peut être ajusté selon 8 niveaux ; le niveau le plus bas étant la suppression du bip. Au repos : - Appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le niveau sonore des appuis touches. A chaque appui, le nouveau réglage est diffusé. Le dernier réglage reste mémorisé par le poste.
Réglages du poste Choisir la langue du poste Les messages diffusés par l’afficheur ont deux origines : messages internes au poste et messages spécifiques au système associé. Si votre poste est installé avec un système de version récente, cette information ne vous concerne pas ; la synchronisation des langues étant assurée automatiquement par le système. Dans ce cas, la rubrique “ LANGUE» n'est pas proposée. Consultez votre exploitant système en cas de doute.
Divers Divers Glossaire (termes à connaître) Classeur La fonction classeur programmée sur un poste permet à l'utilisateur, - de toujours disposer d'un circuit de conversation avec un correspondant privilégié, - de visualiser les appels venant de ce correspondant privilégié, - de pouvoir appeler ce correspondant privilégié par un seul appui touche. Code secret Code personnel, agissant comme mot de passe. Deux codes secrets vous sont attribués.
Divers Un problème ? Vérifiez… Défaut observé Causes possibles Pas d’affichage Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne (tonalité dans l’écouteur). Vérifiez le cordon de raccordement à la ligne. Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent. Vérifiez le réglage du contraste de l’afficheur. Pas de tonalité Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne (affichage). Vérifiez le cordon de raccordement au combiné. Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent.
AASTRA MATRA Telecom - SAS au capital de 25 031 712 Euros - 398 414 425 RCS Versailles PS10705AFRBA01 © AASTRA MATRA Telecom Ce document ne peut être considéré comme contractuel. Les renseignements y figurant sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans avis préalable. Reproduction interdite. L'élimination de ce produit est soumise aux réglementations nationales applicables à l'élimination des déchets d'équipements électriques et électroniques.
