Operation Manual

Systembeschreibung Ascotel® IntelliGate® 31
Ascotel® IntelliGate® 2025/2045/2065
Ansage vor Melden (Courtesy Service)
Der Courtesy Service ist ein Ansagedienst für ankommende externe Anrufe. Wenn ein externer
Anruf nach einer einstellbaren Verzögerungszeit vom internen Teilnehmer nicht entgegenge-
nommen wird, hört der Anrufer einen Ansagetext, der je nach Tageszeit oder Situation unter-
schiedlich sein kann. Nach erfolgter Ansage wird dem Anrufer wieder der Rufkontrollton signali-
siert oder Musik eingespielt. Dies kann endlos wiederholt werden, wobei bis zu 10 unterschiedli-
che Ansagetexte abgespielt werden können. Das Aufnehmen von Ansagen kann entweder über
den Hörer eines Endgerätes oder über ein an der Audio-Schnittstelle angeschlossenes Gerät
erfolgen. Es besteht auch die Möglichkeit, Ansagen mit einem PC aufzunehmen, als Wave-Datei
abzuspeichern und ins System zu laden.
Musik beim Warten
Mit dem Leistungsmerkmal "Musik beim Warten" kann dem wartenden Anrufer Musik,
Sprechtext oder ein Warteton eingespielt werden. Wartende Anrufer sind z. B. Anrufer in Hal-
tung, die auf eine Vermittlung warten oder Anrufer, die auf den Courtesy-Service aufgeschaltet
wurden.
Die Musik oder der Sprechtext wird mit einem externes Abspielgerät mit Line-Ausgang direkt
über die Audio-Schnittstelle eingespeist oder ab einer internen Wave-Datei abgespielt. Die
interne Wave-Datei kann auf verschiedene Arten erzeugt und ins System geladen werden:
• Aufsprechen über den Hörer eines Endgerätes
• Einspeisen über die Audio-Schnittstelle
• Laden einer extern erstellten Wave-Datei
Für alle urheberrechtlichen Belange der Musikwiedergabe ist der Kunde verantwortlich.